许多用户可能已经认为互联网协议语音（VoIP）需要昂贵而复杂的设备，其语音不和谐的名称。实际上，这种评估与事实相去甚远。虽然用户需要合适的设备来利用VoIP的全部服务和功能，但该服务是完全可扩展的，这意味着系统能够扩展或缩小以满足用户的需求。虽然有很多可用的硬件，但用户通常不需要大部分。为了应对可用产品的数量与所需的基本设备，我们组装了VoIP服务所需的基本先决条件。

在基本的VoIP架构中，大约包括4个基本元素： （1）媒体网关： 主要起到将语音信号转换为IP数据包的作用。 （2） 媒体网关控制器（Multimedia Gateway Controller）： 又称网守或呼叫服务器。主要负责信号传输和转换工作的管理工作。 （3）语音服务器（SIP服务器）： 主要提供电话通讯、忙或忙线路语音应答服务。 （4）信号网关（Signaling Gateway）： 主要工作是在交换过程中进行相关控制，以确定呼叫是否建立，并提供相关应用的增值服务。
最好的起点是基础知识 - 用户只需要一个项目（除了服务），一部手机。VoIP用户通常需要手机来实现大多数功能。许多提供商提供虚拟号码服务，将呼叫转接到您的电话（通常是移动电话）。此外，这些服务会建立一个与您的个人号码分开的号码和语音邮件。在此过程中，用户还配备了许多功能（VoIP独有的功能），例如自动助理和语音邮件转录。就外观而言，这些服务可以对用户公司产生非常积极的影响。例如，利用VoIP服务的小型企业能够显示为一个更大的组织。除了规模之外，VoIP还通过使用功能和标准化操作来适应具有专业性的公司。

如上所述，服务计划是除电话之外的唯一必需品。随着该行业继续经历大幅增长，将会出现越来越多的提供商。虽然每个提供商提供不同的定价和不同的计划，但用户应始终了解服务的基本需求，即可靠性，质量，功能，定价，可访问性和客户支持。其中每个都将从提供商到提供商（通常基于定价和计划）;但是，这些对于VoIP服务的运营都是必不可少的。

虽然电话和服务可以被认为是核心必需品，但参与程度决定了对额外硬件的需求。例如，住宅用户可能只需要一台PC，软电话软件和耳机即可拨打和接听VoIP电话（通过计算机）;但是，小型企业可能需要更多。大多数办公室只需要三样东西就可以获得VoIP - IP电话，有效的高速互联网连接和对商业VoIP提供商的订阅 - 因为VoIP背负着用户现有的基础设施。因此，假设用户拥有基本的商业工具（即电力），他们不需要更多来开始拨打VoIP电话。这适用于VoIP的基本使用，但扩展使用可能需要更多设备。例如，注册在家中或使用现有电话的办公室部署的 VoIP 服务的用户将需要 ATA 或模拟电话适配器。这些适配器充当模拟 PSTN 电话和数字 VoIP 线路之间的接口。

如上所述，VoIP呼叫可以使用软电话软件（与电话分开）的计算机进行。在追求此选项时，用户将需要一个耳机，或一个麦克风和一组扬声器。除了这些选项之外，用户还可以选择使用网络摄像头（就像Skype，Yahoo或其他客户端可能已经完成的那样）;但是，现在用于进行视频会议的同一网络用于拨打电话。因此，使用此方法，用户可以进行视频会议和呼叫。虽然这听起来可能不足，但应该指出的是，由于更好的编码技术和更高的带宽可用性，VoIP视频会议具有比过去更高的图像和声音质量。此外，VoIP视频和音频电话会议可以轻松区分谁在说话，从而使您的耳朵和眼睛更容易跟随动作。虽然电话会议允许用户让许多不同的人进行通信，但每个人都必须使用自己的电话，或者您可以购买IP会议电话。从外观上看，IP会议电话看起来与普通电话非常不同。它平放在桌子上，扬声器和麦克风指向三个不同的方向。麦克风拾取不同的声音，里面的软件使它听起来像是从正确的方向发出的，而不是让它听起来平淡无奇。会议IP电话也插入以太网电缆;但是，有些有无线选项。

在确定所需设备时，用户需要知道其预期用途。如上所述，使用决定了需求。另一个例子可以在智能手机或平板电脑设备上使用应用程序的用户中看到。这种VoIP使用方法通过用户设备的数据或Wi-Fi连接而不是使用蜂窝技术向用户发送语音，从而允许用户节省几分钟，以及访问包括读取电子传真在内的功能，并使用VoIP提供商的Web门户的功能。除此之外，移动应用程序还使用户具有前面提到的虚拟号码服务的所有功能和优势。

为了在最大规模的上实现VoIP，用户可以利用巨型屏幕和专门放置的扬声器和麦克风的沉浸式远程呈现。通过这种级别的使用，用户感觉好像他们正在面对面交流。凭借先进的质量水平，这些系统非常昂贵，并且通常需要大量的带宽。所有VoIP服务都需要高速互联网连接;但是，带宽是这方面的扩展。带宽是可以一次传输的数据量。用户将需要大量的这些来确保他们的服务质量。缺少可能会导致延迟效果，如回声，以及丢弃的呼叫。

VoIP用户的设备需求/要求涵盖了从小到大到贵的所有范围。最终，用户对服务的预期使用构成要求;因此，潜在用户知道他们在服务中寻找什么绝对是至关重要的。除了需求的波动之外，用户还需要互联网连接，电话和/或计算机以及使用VoIP的服务。虽然服务选项的数量越来越多，但硬件选项也同样多。尽管VoIP的概念是一个复杂而有需要的行业，但实际要求非常有限。