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医院多功能自助终端机业务什么流程

2024-07-23 14:19

一、身份验证与登录

  1. 选择登录方式:患者可以通过身份证、社保卡、电子健康码、就诊卡号等多种方式进行身份验证和登录。不同医院可能支持的登录方式有所不同,具体以医院实际提供的为准。
  2. 信息输入与验证:根据所选的登录方式,患者需要在自助终端机上输入相应的信息,如身份证号码、社保卡号、电子健康码或就诊卡号等,并进行验证。验证成功后,即可进入自助服务界面。

二、业务办理

  1. 挂号服务
    • 选择科室与医生:患者可以在自助终端机上选择需要就诊的科室和医生。
    • 选择时间段:根据医生的排班情况,患者可以选择合适的就诊时间段。
    • 支付挂号费:确认挂号信息无误后,患者可以通过自助终端机进行支付,支持银行卡、手机支付等多种支付方式。
    • 取号:支付成功后,患者可以在自助终端机上打印挂号凭条或取号单,作为就诊凭证。
  2. 缴费服务
    • 选择缴费项:患者可以在自助终端机上选择需要缴费的项目,如药品费、检查费等。
    • 查看明细:系统会显示缴费项目的明细,包括项目名称、数量、单价等。
    • 支付费用:确认缴费信息无误后,患者可以通过自助终端机进行支付。
    • 取凭条:支付成功后,患者可以在自助终端机上打印缴费凭条。
  3. 报告打印
    • 选择报告类型:患者可以在自助终端机上选择需要打印的报告类型,如检验报告、检查报告等。
    • 验证身份:通过读取就诊卡或输入相关信息验证患者身份。
    • 选择并打印报告:患者可以在自助终端机上选择需要打印的报告,并进行打印。
  4. 病历本售卖
    • 选择病历本类型:部分自助终端机还提供病历本售卖服务,患者可以选择需要的病历本类型。
    • 支付费用:通过自助终端机进行支付。
    • 取走病历本:支付成功后,患者可以从自助终端机上取走病历本。
  5. 门诊清单查询与打印
    • 选择查询日期:患者可以选择需要查询的门诊清单日期。
    • 查看清单:系统会显示该日期的门诊清单信息。
    • 打印清单:患者可以选择打印门诊清单。
  6. 其他服务
    • 部分自助终端机还提供健康咨询、预约查询、预约撤销、缴住院押金等其他服务,具体以医院实际提供的为准。
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