近日，由中国电子商务协会联络中心与客户关系管理专业委员会（以下简称“专委会”）发起组织的“2016年中国客户呼叫中心行业优秀单位”投票活动正在进行中，广大网友可通过新华网协助制作的投票网页进行推荐、申报和投票。

11月26日，届时活动将在中国大饭店举办隆重的颁奖晚会，该晚会也是2016年中国客户呼叫中心行业发展年会的重要组成部分之一。

2016年中国客户呼叫中心行业发展年会由中国商业联合会和中国电子商务协会联合主办，中国商务协会联络中心与客户关系管理专业委员会、才博（中国）学习管理机构共同承办，新华网予以独家网络投票支持。

据介绍，该活动旨在主动适应和引领经济发展新常态，大力发展电子商务，推动服务业转型升级，推动客户呼叫中心绿色健康与可持续发展。年会开幕式将在人民大会堂举行，期间还将在中国大饭店举办高端论坛、颁奖晚会、发布行业发展报告，同时举行“联络中心活动日”启动仪式。届时，国家相关部委领导、行业协会领导、行业专家及来自全国各地金融、通信、互联网、制造、服务等行业的精英将济济一堂，共话产业升级与变革。

目前已经有数十家优秀的联络中心参与申报工作，国家电网客服中心、老板电器、远洋地产、伊利集团、部分国有商业银行等优秀企业均已参与进来。

申报工作已经进入最关键的时期，9月30日是申报单位提交数据截止日期。据悉，为了更多有意参与申报工作的单位能够加入进来，在与组织主办方沟通中了解到，推荐最后截止日期可能会适当延长，以确保更多的企事业单位能参与到此次申报工作中来。