应用层是物联网运行的驱动力，提供服务是物联网建设的价值所在。应用层的核心功能在于站在更高的层次上管理、运用资源。感知层和传输层将收集到的物品参数信息，汇总在应用层进行统一分析、挖掘、决策，用于支撑跨行业、跨应用、跨系统之间的信息协同、控制、共享、互通，提升信息的综合利用度。应用层是对物联网的信息进行处理和应用，面向各类应用，实现信息的存储、数据的分析和挖掘、应用的决策等，涉及海量信息的智能分析处理、分布式计算、中间件等多种技术。

一、业务模式和流程

服务是一个或多个分布式业务流程的组成部分。

1.业务模式

目前，物联网业务主要有三种模式，分别是业务定制模式、公共服务模式和灾害应急模式。

1）业务定制模式

在业务定制模式下用户自己查询、确定业务的类型和内容。用户通过主动查询和信息推送两种方式，获取物联网系统提供的业务类型以及业务内容。

业务定制过程环节：用户挑选业务类型，确定业务内容后，向物联网应用系统定制业务。物联网应用系统受理业务请求后，确认业务已成功定制。建立用户与所定制业务的关联，将业务相关的操作以任务形式交付后台执行。任务执行返回的数据和信息由应用系统反馈给用户。

业务退订过程环节：用户向物联网应用系统提交退订的业务类型和内容，应用系统受理业务退订的要求，解除用户与业务之间的关联，给用户一个确认业务已成功退订。

业务定制模式如个人用户向物联网应用系统定制气象服务信息、交通服务信息等，企业用户向物联网应用系统定制的服务有智能电网、工业控制等。

2）公共服务模式

在公共服务模式下，常由政府或非盈利组织建立公共服务的业务平台，在业务平台之上定义业务类型、业务规则、业务内容、业务受众等。

业务平台的核心层包括业务规则、业务逻辑和业务决策，它们之间彼此关联、相互协调，保证公共服务业务顺利、有效地进行。业务逻辑与信息收集系统相连；业务决策与指挥调度系统、信息发布系统相连。信息收集系统、指挥调度系统和信息发布系统处在外围层，这三个系统由第三方厂商提供。

公共服务模式的例子包括公共安全系统、环境监测系统等。

3）灾害应急模式

随着突发自然灾害和社会公共安全复杂度的不断提高，应急事件牵涉面也会越来越广，这为灾害应急模式下的物联网系统的设计提出了更高的要求。

在SIP通信业务层面，物联网系统必须提供宽带和实时服务，并将语音、数据和视频等融合于一体，为指挥中心和事发现场之间提供反映现场真实情况的宽带音视频融合通信手段，支持应急响应指挥中心和现场指挥系统之间的高速数据、语音和视频IP电话通信，支持对移动目标的实时定位。

在通信建立层面，物联网系统必须支持无线和移动通信方式。由于事发现场的不确定性，应急指挥平台必须具备移动特性，在任何地方、任何时间、任何情况下均能和指挥中心共享信息的能力，减少应急呼叫中心对固定场所的依赖，提高应急核心机构在紧急情况下的机动能力。

在信息感知层面，物联网系统必须实现对应急事件多个参数信息的采集和报送，并与应急综合数据库的各类信息相融合，同时结合电子地图，基于信息融合和预测技术，对突发性  

灾害发展趋势进行动态预测，进而为辅助决策提供依据，有效地协调指挥救援。典型的灾害应急模式的物联网应用场景包括地震、泥石流、森林火灾等。

2.业务描述语言

1)XML

XML是目前通用的表示结构化信息的一种标准文本格式，没有复杂的语法和包罗万象的数据定义，是一个用来定义其他语言的元语言，是一种既无标签集也无语法的标记语言。

XML的优势如下。

(1)可拓展性：企业可以用XML为电子商务和供应链集成等应用定义自己的标记语言，还可以为特定行业定义该领域的特殊标记语言，作为该领域信息共享与数据交换的基础。

(2)灵活性：XML提供一种结构化的数据表示方式，使得用户界面分离与结构化数据。Web用户追求的先进功能在XML环境下容易实现。