售前电话
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根据被叫号码归属地选择本地线路外显可以大大提高业务接通率
1、应用场景现有3个资源线路,分别是上海线路资源、北京线路资源、兜底线路资源,要求根据客户拨打的被叫号码归属地优先匹配相应归属地的线路资源,兜底线路资源作为备用线路。并且使用该线路的号码资源外显出局
被叫归属地匹配到上海归属地时,优先送上海线路,其次送北京线路,最后送兜底线路
被叫归属地匹配到北京归属地时,优先送北京线路,其次送上海线路,最后送兜底线路
被叫归属地非上海与北京地区时,直送兜底线路
2、手机地区表确保客户端有“号码管理-手机地区表”,昆石可以提供一份初始手机地区表,但是不保证该表格的时效性和准确性
3、创建主叫号码池分别创建北京号码池、上海号码池和兜底号码池,并进入号码池中添加号码
4、手机区号添加
对接网关开启“补充设置-国内业务-手机区号添加”,添加需要进行线路路由的区号,例如21,10
5、落地网关设置
分别建立三个落地网关,“上海线路”、“北京线路”、“兜底线路”,配置网关前缀(配置010和021前缀使得固话号码可以接通)、落地被叫拨号规则,并选择主叫号码池
以上海线路为例
6、特殊说明
若被叫号码为非标准的11位手机号码,那么需要将所有的非标准的前缀写入“软交换管理-补充设置-非标准E164前缀”,这样在匹配手机地区表时才能忽略前缀进行正确的匹配,对应的网关前缀与拨号规则也要做相应的调整
举例如果对接呼入的被叫号码为77+11位手机号码(77139129XXXXX),那么需要在“软交换管理-补充设置-非标准E164前缀”填77,落地网关前缀和被叫拨号规则设置如下