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那些负责选择自己的电话系统的小型企业和独资经营者在涉及模拟、数字和IP技术时经常会遇到一些困惑。本文将解释每种技术的基础知识,并让您更自信地为您的企业选择最合适的电话系统。
模拟电话
模拟电话,也称为POTS,代表普通的旧电话服务,并使用窄RJ-11插头来支持您的标准电话,传真机和调制解调器。模拟技术的工作原理是将音频(您的声音)转换为电子脉冲。模拟很可能是您家中的电话类型,或者无论如何都习惯了。这项技术存在时间最长,正如您可能猜到的那样,是最便宜的。便宜并不意味着它不好,但是,模拟对可以传输的数据量有限制。因此,如果您经营一家拥有许多员工的企业,您可能需要使用VoIP系统,我们稍后会讨论。
数字电话或ISDN
数字电话比模拟电话为您的企业提供更多,并且如前所述可以传输更多数据。此外,模拟信号在长距离内的质量会下降,而数字信号则不会。这是因为数字技术的工作方式,在一端将音频转换为数字,然后在另一端将这些数字解码回音频。数字电话的好处是,一端编码的音频与另一端解码的音频完全相同。数字电话的主要要求是操作手机所需的关键服务单元或KSU。
IP电话
IP电话或VoIP代表互联网协议语音,使用互联网而不是电话网络拨打电话。VoIP实际上是一种数字电话和电话系统的现代业务标准,因为它提供的比其前辈要多得多。便利性和成本是VoIP运动的主要因素,因为企业现在可以使用他们的计算机或IP电话拨打电话。需要指出的是,IP电话使用更大/更宽的RJ-45以太网插头,而不是模拟电话使用的较小的RJ-11插头。
结语
本文仅简要介绍电话技术的类型及其工作原理。如果您想了解有关特定技术的更多信息,我们鼓励您进行更多研究或就您可能遇到的任何问题与我们联系。您应该从本文中得到的一个重要说明是,在选择正确的技术时,您的预算和带宽需求将发挥主要作用。