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电信行业对于WebRTC是否与VoIP兼容或运行存在一些困惑。WebRTC是一个可行的互联网协议(IP)通信系统,与基于互联网的电话系统VoIP并行运行。VoIP服务和WebRTC解决方案都在商业和住宅领域得到大力推广。所以困惑就在这里:VoIP和WebRTC提供商是朋友还是敌人?这两个系统能否共存,它们是否重叠,客户如何从中受益?
相似之处
WebRTC和V.VoIP的相似之处在于,两者都旨在增强用户体验,并使任何消费设备(无论是手机、传真、互联网等)都能在国际上的任何地方和任何网络上轻松连接。
差异
这两种服务之间的主要区别在于VoIP使用多种变体,例如基于DSL/电缆调制解调器的VoIP、Wi-Fi/3G上的语音(VoWiFi/3G)、LTE上的语音(VoLTE)和富通信套件(RCS)),而WebRTC只专注于基于浏览器的通信。
网络电话
VoIP是一种在线电话系统,它提供比传统电话服务更简单、更高效的技术。VoIP使用先进的电话技术,以便从办公室或家中拨打电话更具成本效益并具有更多功能。标准电话系统使用电话线传输电话,使用物理电路进行连接。由于VoIP是基于云的,呼叫以数字数据的形式发送,无需电缆即可发送呼叫,因此任何类型的Internet连接都可用于从大量设备拨打电话。数以百万计的人和企业已转向VoIP,以节省资金并能够从任何地方和任何设备访问相同的线路。
大多数VoIP提供商的优势包括:全天候客户服务;与传统手机相比降低成本;无安装或服务费;免费附加组件,包括无限拨打美国和加拿大、无限分机、1,000分钟免费免费电话、高清视频会议、与流行CRM的桌面集成、在线PBX控件、虚拟分机、远程访问、自动话务员、以及多个办公地点的无限扩展。
webRTC
WebRTC(WebReal-TimeCommunication)是由万维网联盟(W3C)起草的API。简而言之,它是一种软件中介,使应用程序可以相互交互并共享数据。WebRTC用于启用浏览器到浏览器的应用程序,用于语音通话、P2P文件共享和视频聊天,无需插件。WebRTC是一种新兴技术,可通过JavaScriptAPI访问,目前正在开发音频和视频数据流以及允许两个或多个用户在浏览器之间进行通信、实时游戏、文本聊天、文件的API传输和其他基于在线的共享。
连接与冲突
WebRTC使Web开发人员能够在其基于Web的应用程序中启用VoIP。由于WebRTC处于开发的早期阶段,它不包含任何信令协议,这会将选择、开发和集成留给开发人员。通过将信令协议集成到WebRTC中,开发人员可以在浏览器上创建完整的VoIP软客户端。
代理将所有WebRTCWeb套接字通信转换为旧版SIP和RTP,然后再进入您的SIP网络。
基于WebRTC的产品
Video RTCGatewayInteractivePowers提供WebRTC和RTMP网关平台,可随时连接您的SIP网络,并能够从Web浏览器或移动应用程序实施高级音频/视频呼叫服务。REVEWebRTC–SIP网关REVEWebRTC-SIP网关是由REVESystems创建的解决方案,它使用WebRTC技术升级您的SIP网络,使其能够从任何Web或移动浏览器拨打和接收音频/视频呼叫。
基于KeneUC VoIP WebRTC的WebDialer基于KeneUC VoIPWebRTC的Web拨号器可以直接从浏览器使用SIP协议拨打VoIP电话,而无需安装任何插件或可执行文件。有关使用您的SIP服务器或交换机测试此Web拨号器的演示,请按照以下步骤操作:1)打开链接:KeneUC VoIPWebRTCWebDialer2)输入您的sip帐户详细信息。3)输入您的SIP服务器IP:端口4)一旦拨号器显示已注册,您就可以拨打PSTN号码。
KeneUC VoIPClick2Call解决方案只需从您网站的任何访问者通过任何设备单击网页上的“呼叫我们”按钮,就足以向您配置的号码或振铃组发出语音或视频呼叫。一个非常好的解决方案,可以减少免费电话号码的开销。
KeneUC通过在对话中添加视频、文本聊天和文件共享来增强电话通话。它甚至可以处理从办公室电话或智能手机开始的呼叫,绕过向客户发送会话代码。它还允许客户共享智能手机摄像头以远程显示被保险物品的损坏情况,并让现场现场技术人员向内部专家展示问题以获得帮助。