伴随着互联网、物联网、大数据和人工智能的飞速发展，智慧医疗在未来的医疗服务体系中将扮演越来越重要的角色。作为智慧医疗的重大发展方向，医院的智慧病房系统在越发受到重视。

2019年5月31日，国家卫健委发布《国家卫生健康委办公厅关于印发国家三级公立医院绩效考核操作手册（2019版）的通知》，要求逐步提升门诊和住院患者满意度，这是中国医院发展的大势所趋。

为积极响应“健康中国”国家战略的倡导，深入贯彻“2030健康中国规划”、“互联网+医疗健康”等相关政策落地；改善医患沟通、信息披露透明化、尊重住院患者的权利、提供个性化服务等等，这些都是提升住院患者满意度的措施，但是相关的信息和资源都是分散的，而医院目前没有一个系统能够整合相关的信息和服务资源。

智慧病房的理念

智慧病房的功能是紧紧围绕着住院患者的需求而设计的，目标是要帮助患者有效康复，这是住院患者的核心需求。医院智慧病房的介入可以有效地提升住院患者的满意度，满足智慧医院建设需求。

智慧病房作为智慧医疗的重要细分领域，其主要理念就是透过病房医疗信息系统加以整合，配合物联网的通讯功能，让医护人员不用随伺在病患身边智慧问诊系统，也能提供实时服务。还能进一步与智能医院其他系统如电子病历相结合，进一步提升医患关系与医疗服务质量。

雲禾医院智慧病房——中国“智慧病房”解决方案领航者

雲禾医院智慧病房是一个软硬件结合、完整的智慧病房陪护解决方案。核心是雲禾集团自主研发的一套基于云计算和区块链技术的智能管理系统。住院患者通过该系统，可以方便地获取所需要的各种信息和服务。

凭借对医院医疗流程、护理场景的深入了解，从医院和患者的真实需求出发，以患者为中心，以全新的理念打造特色“医疗智慧病房”。将彻底改变住院患者的生活环境和服务体验。

雲禾医疗智能陪护系统部分投放医院实景展示

雲禾医院智慧病房以“蒜伴”智能陪护系统（共享陪护床）内置折叠床的床头柜为载体，配合自主开发的“护+”智能陪护系统，为住院患者提供一站式服务，将智能业务送到患者床旁。以临床信息交互和物联网成熟技术为核心应用，利用物联网互联互通、智能感知的特性智慧问诊系统，实现医护人员与患者之间无缝联接。目前，雲禾医疗通过该系统与国内数十家三甲医院建立了合作伙伴关系，把服务送到了住院患者身边。目前国内最大的单体医院西安国际医学中心全面采用了“蒜伴”智能陪护系统。

在提升住院患者满意度的同时，可以帮助医生护士提高住院患者的治疗和服务水平。为患者提供丰富的各类医疗信息、娱乐、服务功能，有效帮助各类医疗机构改善客户体验，提升服务品质，真正为患者提供便捷、优质的服务。满足医院不断发展的为患者提供更优质服务的需求，让患者在病房得到更周到细致的服务，让家属得到更人性化的体贴。

医患之间的良性互动，是医院人性化、规范化服务的体现，更是医院治疗和患者服务的根本需求。改善“医患沟通”或“医患互动”是提升住院患者体验和满意度的关键。

医院智慧病房建设已逐渐成为医院未来发展方向，从护理工作中全方位智能提取患者真实病例信息，为医生做出更准确更精细化诊断提供依据，为患者就医采集健康大数据资料，均起到了极其重要的作用。