回望互联网医疗行业的发展，已有20余年。

从最初的医疗知识科普，到线上挂号，再到卖药、互联网医院的建立，国内互联网医疗行业已经初步形成了从单一环节服务到全流程服务的体系。

长跑过后，互联网医疗又迎来新一个十年，2022年便是开端。

步入后疫情时代，大众的健康消费需求空前旺盛，互联网与医疗的结合使得患者足不出户即可预约到过去“一号难求”的专家门诊，大大优化了优质医疗资源配置，互联网医疗成为人们更加关注的话题。

展望互联网医疗的下一个十年，或许我们可以管中窥豹，探得行业未来的一些发展路径。

“丁香园们”向左，“阿里健康们“向右

互联网医疗行业走向“深水区”的过程中，HMO、慢病管理、全病程管理等，成为互联网医疗服务模式的高频关键词。

有业内人士认为数字医疗与互联网医疗关系，2022年互联网医疗与传统医疗体系将进一步融合数字医疗与互联网医疗关系，深入医疗“核心”，通过数字化能力为新医改、分级诊疗、基层医疗等赋能。在此过程中，不同企业解决传统体系中不同环节的难点痛点，行业将形成更明显的分化表现。

例如，平安健康在战略2.0升级规划中就提到了HMO这一理念：融合HMO保险+医疗健康、家庭医生会员制、O2O医疗服务三大模式，构成“医、患、险”的互联网医疗体系。

尽管在大环境下各类互联网医疗平台的分工不同，但按照服务对象、用户使用频次的不同，我们或许可以将整个互联网医疗健康行业划分为上下游。

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上游以“健康”为中心，关注的更多是大众的生活方式、习惯、出行、工作，包括比如说母婴、脱发、超重、口腔、过敏、睡眠等问题，这些问题更多的是一种常见的小问题，但在面对用户群体却是非常庞大，且是高频次发生的。

聚焦到上游互联网医疗企业，主要以健康为主，专注于人们生活方式的综合服务平台，例如说丁香园、百度健康这类平台。

当前，丁香园聚焦于“信息+服务”，核心人群覆盖至医生、用户端，通过专业权威的内容分享互动、丰富全面的医疗数据积累、高质量的数字医疗服务，连接医生、科研人士、患者、医院、生物医药企业和保险企业，为患者、医生等多个群体提供专业的知识、科普、学术交流等服务。

而百度健康也是凭借搜索流量入口优势以及平台权威医疗资源积累，形成以百度健康医典为核心的内容生态和以百度健康问医生为核心的服务生态。在医疗服务上，联合国内健康服务机构，构建医疗生态服务体系。

下游的话，其实更多的是以“疾病”为中心，推出疾病诊疗、药品供给等相关服务。这类平台更多的是专注为下游场景患者提供服务及产品，比如说阿里健康、京东健康、平安好医生。

阿里在2014年收购中信21世纪并组建了阿里健康之后，以阿里健康的医疗电商为核心，发展越来越深入智慧医疗研究，偏向于智慧医疗的路线。而京东健康的业务分为零售药房以及在线医疗健康服务，以零售为核心，选择发挥京东在供应链上的优势。

虽然，像阿里健康、京东健康这些平台涉及健康问答，但核心还是在买药、问诊等医疗服务等核心环节，加之，这些巨头又涉足投入更重、周期更长的互联网医院，与丁香园、百度健康这类平台还是存在明显区别。

本质上来看，包括巨头在内的各大互联网医疗企业利用自身优势走向互联网医疗“深水区”，可以说是互联网医疗深入医疗“核心”的必经之路，但不同的是，每位互联网医疗参与者所到达终点的方式不同罢了。

共性与分化

过去数年间，互联网医疗行业已经衍生出数字医疗、健康咨询、医药电商等各类业务模式，但可以明确的是，当前不少企业依然徘徊在行业“外围”。

这两年，尤其在疫情催化下，数字医疗正加速切入医疗“核心”，在这一过程中，以数字化能力赋能、服务运营提升等手段去做大服务增量、优化服务效率，充分满足供需两端需求，将成为行业发展的大方向所在。微脉创始人裘加林表示，“医疗服务的供需两端都存在巨大提升和变革需要，也就为互联网医疗带来了巨大机会。”

随着互联网医疗行业的发展以及科技进步的赋能，中国医药电商和在线问诊的市场规模将进入高速增长阶段，预计2030年医药电商和在线问诊分别达到1.2万亿元及4070亿元。