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1、内容一、医院简要介绍二、从业人员状态三、组织机制建立 四、系统建设模式第一部分医院简要介绍医院全貌消化系统疾病 及胰腺疾病血液干细胞移植心脑大血管疾病 内外科诊治中西医结合肿瘤 综合治疗脑血管 病中心新兴优势前列腺疾病和复杂 泌尿结石微创治疗烧伤外科传统优势胸心外科肝胆外科优势学科建强院、名院治自己治得好的病（职业操守）治自己应该治的病（专业方向）治别人治不了的病（练就绝活）病种优势申康考评40个单病种上海市第一上海市博物馆玉兰花飞机楼第二部分从业人员状态需求方画像“见不到想要的效果” “不知如何参与”“不知他们在忙什么”“无抓手”“被绑架”“无底洞”供给方画像孤军作战IT “挨踢”疲于奔命“

2、运动”战常 常不被理解你们到底想要什么？你猜 你猜 你猜猜猜！？不用猜：我们想要一个和一样好用的信息系统！医院信息化建设是谁的“游戏”？管理业务协同技术信息部门 X信息系统管理业务脱节技术信息系统实质问题无共同认知无共同语言没有话语权路在何方？“医疗+信息化”会发生什 么？管理业务重构技术管理 + 业务有钱任性，另当别论粗放 低效粗放 高效无 价 值？信息化程度管理水平科学 标准 规范 精细 高效科学 标准 规范 精细 低效管长远：理念稳定体系健全方法得当容易执行510年我们应该追求什么？求真务实注重长效常态化建设最佳实践没有对与错甚至没有好与差宝马配金鞍，夸鞍不夸马单纯评论信息化

3、建设的好与差没有意义最佳实践综合成本高昂（资金、人力、时间、学习、影响等）适用、实效应成为衡量标准第三部分组织机制建立一、存在问题管理方和业务方 多要求、少参与或不参与 多批评、少建议或无建议 能理解、少解决或不解决资源（尤其是人力）投入不足 组织、机制不适应决策、流程优化和再造职责不明 系统性问题！一、存在问题 大技术小管理 大技术小业务需求不够明确建议医院信息化架构重构，与实际需求存在偏差 信息化建设与医院建设、发展脱节一、存在问题统一认识医院信息化建设承载的是医院的管理和业务 信息系统也是由管理方和业务方使用管理方和业务方应积极参与，并担负重要职责二、调整组织架构统一认识医院信息化建设涉及医院的管理变革和流程

4、优化和 再造，横跨多个部门，需顶层规划、协调和决策二、调整组织架构组织 架构主官信息 中心信息 科桥梁 技术规划 协调目标 决策二、调整组织架构调整组织架构新成立周例会 月例会管理 为魂业务 为本技术 为器管理和业务的独立性和先决地位 技术的工具属性确立三、理顺关系三、理顺关系重心从技术调整到管理和业务上技术方不再是医院信息化建设的火车头信息化建设=技术+管理+业务信息化建设=管理+业务+技术三、理顺关系从强调技术与管理、业务 融合到强调 管理的归管理 业务的归业务 技术的归技术回归本质三、理顺关系比较容易做到管理有方法，业务有规范，技术有支撑三、理顺关系三者协同由管理方承担根据协同范围和层级

5、确定总负责人高水平：三者全面、深度融合，系统实用、好用四、确定方法信息化建设 = 管理 + 业务 + 技术整 合管理 + 业务 = 流程规划 （核心、关键）技术实现 = 流程规划 + 技术技术驱动的信 息化建设技术管理业务流程驱动的信 息化建设技术管理业务坚决转变流程驱动的信息技术项目总负责人 负总责项目技术负责人 负技术责任管理业务常态化运行化建设管理不动或不成熟 业务不动或不成熟技术不动流程驱动的信息技术管理业务化建设管理 就绪业务 就绪技术 就绪四、确定方法管理：业务：技术投入比约为：五、思考医院信息化建设本质上是在医院管理理念、 管理制度的约束下，利用信息技术对医院业 务流程进行持续优

6、化和再造的过程，工作重 心应放在流程规划上。五、思考有了组织机制的保障建议医院信息化架构重构，医院信息化建设才能 常态化，产生水到渠成的效果。五、思考信息中心实体化创造条件成立跨部门的流程规划机构第三部分系统建设模式医疗行业多种因素驱动，处于剧变期，远未到平台期（稳定期）医院发展在不断调整变化中，应异步走，而不是齐步走信息服务客户需求与商业考量之间矛盾难以调和一、明确影响因素二、明确建设策略与医院发展建设基本同步，适当超前在共性建设的前提下，注重系统的差异化建设核心系统自主研发（全定制）HIS（医院主流程）、绩效外购系统深度定制（半定制 ） 部门级系统（检查、电生理等）三、确定建设模式随需而变支撑 需求引领 需求定制（求诸于己）医院主流程，需求易变，处于不断优化和再造过程中 根据医院个性化需求进行开发外购（求诸于人）医院分支流程，需求稳定，产品化程度强考察市场产品和用户案例，选择最适合自己，并能在市场上长期良好 发展的产品。三、确定建设模式核心系统（HIS）自主研发聚 焦 核 心 价 值利 用 社 会 分 工内外力量优势互补，精准满足医院需求规划设计自担 技术实现外包三、确定建设模式敬 请 指 正!