医院排队叫号系统是指医院采用信息化手段，为就诊病人提供排队叫号服务的一种系统。该系统通过计算机程序和显示屏等设备，实现排队叫号的自动化管理，避免了人工排队的不便和混乱，提高了医院的服务质量和效率。

在正常情况下，医院排队叫号系统应该是按照顺序进行排队叫号的。这是系统设计的基本原则之一，也是医院为病人提供公平、公正服务的重要保障。然而，在实际使用中，有些医院排队叫号系统却存在不按顺序排队叫号的情况。

首先，有些医院在安装排队叫号系统时，没有考虑到特殊情况的处理。例如，有些病人可能是急诊病人或者是特需病人，需要优先得到诊治。但是，系统并没有提供优先叫号的功能，导致这些病人需要和其他病人一起排队等待。这不仅浪费了病人的时间，也可能会延误病人的治疗。

其次，有些医院在安装排队叫号系统时，没有考虑到高峰期的应对措施。例如，在某些季节或者节假日，医院的就诊人数会明显增加，导致排队等待的时间过长。如果医院没有提前采取措施或者调整叫号策略，就会使得病人需要长时间等待，甚至出现拥堵的情况。这不仅会影响医院的服务质量，也会增加病人的不满和投诉。

再次，有些医院在安装排队叫号系统时，没有考虑到系统的稳定性和可靠性。例如，有些系统可能会出现故障或者异常情况，导致无法正常叫号或者排队顺序混乱。这不仅会影响医院的服务效率，也会增加病人的不满和投诉。

针对以上问题，医院应该采取相应的措施进行改进和完善。首先，医院应该根据实际情况制定合理的排队叫号策略。例如，可以为急诊病人或者特需病人提供优先叫号服务，或者在高峰期采取分时段叫号等措施。同时，医院应该加强宣传和培训工作，让病人了解排队叫号系统的使用方法和相关规定。

其次，医院应该加强系统的维护和管理。例如，定期对系统进行检查和维护，及时发现和解决问题；同时，应该加强对叫号显示屏和声音设备的监管和管理，确保其正常运行和清晰可见。此外，医院还应该加强与信息科、设备科等部门的沟通和协作，共同维护和管理好排队叫号系统。

最后，医院应该加强对就诊流程的优化和管理。例如，通过加强门诊医生和护士的培训和管理，提高服务质量和工作效率；同时，应该加强对就诊流程的梳理和优化工作，减少病人的等待时间和不必要的奔波。此外，医院还应该加强信息化建设和管理力度，提高信息化水平和服务质量。