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医院楼层多,科室多。看病就诊找不到相应科室,实在是医院的“常见病”。为了改善患者的就医体验,提高医院的服务水平,长治市中医研究所附属医院正式推出了“智慧医院院内导航导诊系统”,从此以后,寻找就诊的科室就更方便啦。
院内手机实时导航功能,将医院内的挂号处、药房、卫生间、各类便民设施和科室等具体位置全部“搬”到了手机上,分楼层展示,支持搜索并自动规划路线。通过医院高清2D/3D室内地图的三维视角为患者提供院区科室与设施实时导航以及位置分享等功能,让患者享受高效便捷的医院导航体验。
“院内导航”系统这么牛,那怎么使用呢?
打开手机蓝牙功能,关注“长治市中医研究所附属医院”微信公众号,点选“便民服务”中“院内导航”,患者能够通过分类搜索页面、语音搜索关键字或直接在地图上点选等方式,搜索相关目的地(如洗手间、茶水间、电梯等)进行实时导航。
这项举措从“一切以病人为中心”出发,用实际行动践行“进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020)”“改善中医医疗服务 提升群众就医感受专项行动”中的相关要求,充分应用新理念、新技术创新医疗服务模式,不断满足人民群众医疗服务新需求,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适。
长治市中医研究所附属医院以“互联网+”为手段,不断从患者角度深挖改善患者医疗服务需求,探索利用信息技术扩展医疗服务的空间和内容,改善患者到院就医体验;将互联网与物联网技术相结合,以信息化手段实现患者医疗环节的智能辅助导诊,建设智慧医院。