在国家统计局北京调查总队发布的《2018年北京市养老现状与需求调查报告》，调查显示，79.5%的被访老人希望家中配备适老化设施，盼望安装的三个设施依次为：紧急呼叫设备、远程监控系统、家庭无障碍设施。其中，紧急呼叫设备需求高，选择比重为70.3%。

对于家住市区的老人来说，紧急呼叫器，有了这个新玩意儿，老人们今后在家中遇到紧急情况时，便可直接按紧急呼叫键寻求帮助。

我国人口已趋老龄化，老年人口众多。据新数据统计,我国有老年人一亿多人，空巢老人有二千五百多万。

紧急呼叫系统的问世，不仅为老人的生命安全提供了一道保护线。同时，又解决了老人子女的后顾之忧，为创建稳定、和谐的社会提供了有力的保证。

老人紧急呼叫系统是指，老人一旦面临突发疾病、遭遇险情等“紧急情况”，只需要按动紧急呼叫器就可与社区服务中心联系，获得救助。老人急救呼应系统中，即使老人无法言语，也可远程通过监控系统，判断老人的情况，及时与120和小区邻居或物业联系，第一时间给予老人紧急救护。

空巢老人、孤寡老人、残疾人士和70岁以上老人家中都需要安装呼叫器。除了紧急求助，要是想买块肥皂、买对电池、吃碗小面，又不方便出门，紧急呼叫器都能发挥作用。