随着我国医疗建设的发展，营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。建立一套智能化的医院门诊排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象，改善就医环境，大大提高就诊效率与服务形象。利用医院现有网络，制定一套高效、可靠、稳定的"IP网络医院门诊排队系统"。
在导诊台放置门诊排队对讲主机、打印机，候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱，诊室内放置叫号对讲器，诊室门口放置诊室显示屏，监控室放置管理主机，名科医院门诊排队系统中连接电脑型地址盒，可实现以下功能：
1、排队叫号：可读取HIS中的挂号信息进行排队叫号，或通过手动输入患者信息进行排队叫号。
2、自助签到：患者挂完号后到自助签到机上刷卡签到，签到机会按照患者挂号顺序排队，签到完成后，患者信息进入门诊排队队列，同时签到机显示等待人数（可选打印票号）。
3、双工对讲：导诊台的护士与诊室医生之间、诊室医生与诊室医生之间，可相互呼叫、双工对讲。
4、一键报警：紧急情况下，导诊台的护士、诊室医生可一键快速呼叫监控室管理主机、双工对讲。
5、医生叫号：有"过号"、"重呼"、"下一位"呼叫功能。
6、诊室门口液晶屏显示：诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、就诊患者姓名、就诊号码信息等。
7、候诊显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示就诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。
8、宣教显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。
9、语音报号：可语音播报患者的姓名、相应的就诊诊室。
10、优先就诊：可对特殊有需要的患者优先安排就诊。
11、过号重呼：可对已过号的患者进行重返呼叫队列，并能选择优先呼叫。
12、广播喊话：导诊台的软件主机可对语音箱进行人工广播喊话；也可对各个诊室的叫号对讲器进行广播。

名科医院门诊排队系统连接方法
⑴.导诊台排队对讲主机、医生叫号对讲器、诊室液晶显示屏、候诊区语音箱、候诊区自助签到机、监控室管理主机、地址盒、多媒体控制盒设备，均通过局域网连接；候诊区的候诊显示屏、宣教显示屏与多媒体控制盒间通过HDMI线连接；音箱与语音箱间是两芯的音频线连接。
⑵.监控室管理主机、诊室液晶显示屏、叫号对讲器、多媒体控制盒、语音箱、地址盒均配有专用电源单独供电。