移动VoIP服务“第二次风潮”
Juniper Networks的最新报告发现，网络技术改进、竞争日趋激烈和移动电信运营商加入OTT市场等因素共同发力，将制造移动“互联网语音”市场“第二次风潮”。不过，由于Skype服务相当普及，只有非常小的一部分用户愿意掏钱购买此类服务。该报告的作者安东尼·考克斯（Anthony Cox）指出：“许多用户注册了OTT服务，但从没打算花一分钱，而有些服务提供商甚至还没有制定短期收入模式。”
然而，该报告指出，在提供服务产品和开发更多使其服务货币化的方式方面，领先的移动VoIP服务提供商变得越来越精明。
这份题为《手机和平板电脑的语音与视频通话：战略机会与商业模式（2012-2017）》（Mobile&TabletVoice & Video Calling: Strategic Opportunities & Business Models 2012-2017）报告的其他主要发现包括：

专家型移动VoIP公司正逐步向第三方（包括移动网络运营商）公开其应用程序编程接口，以便增加收入；

4G的问世将进一步推动移动VoIP的普及，但就整体语音业务收入而言，其下降速度可能会加快；

由于面临严峻的市场挑战，移动视频通话市场的领导者们最终开始货币化其移动视频通话部门——通过广告和付费服务；

电交换语音业务收入仍将继续下降，但在预测期期末仍将占移动网络运营商收入的很大一部分。

该报告综合分析了移动VoIP以及手机和平板电脑视频通话市场的当前形势，并对未来五年的移动VoIP和移动视频通话用户数量和收入进行了预测。此外，报告中还包括对移动VoIP平板电脑及RCS和电路交换的预测。