云计算可以说是二十一世纪的重大发明，利用基于云的计算资源，极大的方便了我们的信息化应用，特别是在企业办公应用方面，以往要构建大规模的服务器集群，来承载企业的办公系统、业务系统、通信电话系统等等。

面对这一变化，应用软件厂家最先找到了商机，以往部署在企业内部的各种应用软件，已经向SaaS方式转型。这是一种具备灵活优势的软件售卖方式，由出售一套软件给用户，变为为客户提供服务盈利的模式。将一套昂贵的软件，分摊成以月份，以年为单位的租用模式。

这是一种高度灵活的方式，对于企业用户来讲可以根据自身需要灵活选择所须的软件功能版本，使用人数和使用时间，而只须要支付少部分费用，甚至不支付费用就可以得到专业的软件服务，将软件的使用成本分摊到更长的财务周期中来。

这种基于SaaS的软件服务对于软件开发厂家，同样具有优势和诱惑，以往出售一套软件给用户，现在变成了源源不断的财务收入，而软件开发厂家，就可以持续不断的更新产品功能，而不必等到统一的软件封装后再进行售卖，是一种良性的产品升级模式。也可以避免如微软公司所面临的，用户一直使用windowsXP系统而不愿意升级的尴尬局面。

2013年全球SaaS市场规模接近200亿美元。到了2016年全球SaaS市场规模增长至385.7亿美元。2013-2016 年，全球SaaS行业CAGR 达到24.85%， 预计2018年全球SaaS市场规模将超550亿美元。预计到了2020年全球SaaS市场规模将达到737.3亿美元，增速为16.74%。

正是这种大的背景之下，面向企业应用市场，涌现出了重多的基于云服务SaaS的厂家，如著名的CRM软件服务商Salesface、视频会议服务商ZOOM、企业办公平台Slack、 Zoho、企业微信、钉钉办公等、文档协作平台，石墨文档、腾讯文档等。

然而作为企业主，看到了基于SaaS服务的便利同时，是否能理解其所面临的风险呢？

给大家举两个例子，小编以前使用了某公司提供的400号码，在第二年续费时，招呼不打，直接扔过一份合同，费用上涨近一倍，不交费就停机。此时这个号码已经作为你的客户接口号码在大力宣传推广，你作何感想。另外一个例子，小编发了近十万条微博，不想再用微博了，想把自己发的东西保存下来，注销微博。此时你会发现，你除了一条一条复制粘贴下来这十万条微博，别无它法。

而这些情况，在企业线SaaS市场份额固定，形成各细分行业寡头时是很容易出现的。

另外，在企业信息安全问题，企业的核心机密文件，关系到企业核心利益的信息，如果要泄露，任何一个企业都会很快知道。所以这些信息对于广大SaaS服务厂家是非常注意的。但是往往是一些企业的联系人资源，企业员工通信录这些信息，正在被搜集并被使用在其产品运营和开发上，一般被称作“大数据”。小编曾参加过某电话会议运营平台的推广会，会上就公开传授，如何通过试用账号，获取参会人电话信息，并让销售人员与之联系，以达成销售目的。

针对这些情况，企业在选择SaaS服务时，要充分评估其安全边界，什么样的业务可以放心交给第三方来管理，要有清醒的认识。

另外随着开源软件行业的发展，现在要想构架任何一种业务的SaaS服务也并不是一件很复杂的事情，很多小公司一样可以提供很专业化的SaaS服务，但这些小公司自身面临的发展风险就很大，所以在选择时，要有充分的了解，服务商是否具备符合自己业务发展需求的能力。

那么是不是选择知名大公司的服务会好一些呢？小编前面所举的微博的例子就很典型，店大欺客，要充分的了解服务协议，不要被销售人员的花言巧语所迷惑，认真研读其使用协议，并有完善的退出和迁移方案。