Unify，前身是西门子企业通信，企业通信市场中一个传奇，现在仍然是全球语音通信市场的有力竞争者。OpenScapeXpressions，该公司的OpenScape统一通信平台的一部分，是当今市场上最先进的统一消息平台。OpenScapeXpressions为用户提供一种有效的方式来管理语音、电子邮件、语音消息和传真消息。通过利用其语音到文本引擎，Xpressions使用户能够接收电子邮件或短信文本信息中的声音信息。反之，用户也可以拨打电话到Xpressions平台来听他们自己的电子邮件。从根本上讲，Unify现有的平台已经使模式转变，这种转变是在当今高度关联和移动环境中要求保持语音消息的相关性所必需的。

　　Unify是如何推动的：在2013年，该公司经历了大的转型，无论是在公司的品牌重塑，还是在不断改进其产品组合方面。Unify公司的重点是为企业通信创建一个新的工作方式。在被称为Ansible的项目初期，Unify花了几年的时间去了解企业用户的企业通信需求，包括开发一套标准的用户类型和配置文件。利用这笔有关用户研究的财富，Unify推出的基于WebRTC的软件即服务（SaaS）产品称为Circuit。Circuit的第一个版本是在2014年推出的，它提供了团队协作环境，在其中包括了基于端到端通信的社会化协作和分组会议，包括音频、视频、屏幕共享、文字消息和文件共享，以及对话内容的永久储存。

　　从本质上看，Circuit是要改变在日常工作中发生的对话方式。在Circuit的设计中，这些谈话，不论是一个文本聊天还是音频或视频会议，都被连接在一起，就像一个社交媒体流。连接到特定会话内部和外部的人最终将能够查看聊天流，打开共享的文件，回放电话会议的记录，或者阅读这些电话的转录版本。由于所有的对话互动都以流的形式被捕获，新的参与者可以通过浏览上下文从而使自己快速，轻松地参与进来。参与者决定不再关注时，既可以设置成静音，停止接收有关更新的通知提示，或者从中彻底删除自己。Circuit也有手机版，客户在不同的设备上有相同的用户体验，并可以从Chrome网络浏览器，iPhone或iPad之间无缝地过渡。

　　Circuit设计时就是从传统的设计语言和企业通信范式出发的。例如，不同于即使是先进的UC客户端，目前没有拨号盘，一个用户的电子邮件地址相当于Circuit的一个电话号码。因此，该服务的第一次迭代是从Unify的OpenScape统一平台自身解耦，并提供用户体验更类似于Facebook的，而不是以电话为中心的统一通信解决方案。

　　展望未来，Circuit当它成为企业通信平台的连接部分时将变得更加引人注目。Circuit的功能路线图包括一个通用的基于SIP的电话连接器，与第三方电子邮件系统、IP PBX和UC平台的整合，以及与Unify自己的OpenScape平台更紧密的集成。通过这种方式，Circuit可能最终成为Unify客户的企业通信中心。未来的发展计划还包括建立软件合作伙伴，如客户关系管理（CRM）和社交媒体开发的生态系统，为客户提供更多的集成和额外的上下文背景到协作流当中。