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为了应对企业通信市场的发展变化,越来越多的企业正在向SIP中继服务转移。事实上,Webtorials近期调查的近300家企业中有三分之一的企业已经部署了SIP中继功能,平均成本节约达到了33%。
除了降低成本之外,SIP中继还为企业提供其他各种好处,比如线路集中、快速灾难恢复和弹性的统一通信平台。然而,企业还面临许多挑战,其中一个很重要的挑战就是与传统系统的兼容性问题。
SIP中继服务提供商包括Acme Packets、ADTRAN 、AudioCodes、Avaya、Band Tel、Bandwidth.com、Broad Soft、Broadvox、Ingate Systems、IntelePeer、Mitel Networks、Objectworld Communications和Sonus Networks。
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尽管面临着集成方面的困难,那么是哪些发展变化促进了企业向SIP中继服务的迁移呢?
推动企业向SIP中继服务迁移的动力是“企业向无线和有线IP环境的转变。”dBrn Associates的负责人Michael Finneran说,“现在,我们看到SIP中继服务处于有线通信的前沿。但是随着LTE趋势的发展,企业的整个想法就是拥有一个全部无线的IP网络,也称为增强数据包核心。”他告诉FierceEnterpriseCommunications。
“有些情况下,运营商在多协议标签交换(MPLS)之上力推他们的语音通信,因为在这个方面你可以保证服务质量。但是对于他们中的许多运营商而言,他们的价值主张是,如果你有任何多余的互联网容量,你现在就可以开始进行试验。”Finneran说。
推动SIP中继服务的另外一个因素就是企业总体向统一通信转变。“SIP为你提供必要的信号发送工具,你可以建立你在统一通信环境中需要的各种连接。它是出现在合适时间的合适的解决方案。”他说。
让我看到效益
Finneran最近发表了一篇名为《SIP中继101:初级读本》的白皮书,他解释说,SIP中继服务为企业提供富有吸引力的价格。“你的每分钟原始成本比较低,你从使用SIP中继服务中获得了比传统PRI(基本费率界面)更好的灵活性。你一般情况下要购买一定数量的同时连接——SIMS。你不需要成捆购买你的中继线。”他说。
SIP中继服务对拥有多个经营场所的企业而言尤其有利。“你可能在三个不同的时区中的三个不同的位置拥有10个同时连接。但是如果你在你的洛杉矶办公室不使用SIM,它就可以在你位于纽约的办公室用来打电话。”他解释说。
独立分析人士兼Talking Pointz博客作者Dave Michels认为,价格是首先吸引企业采用SIP中继服务的一个好处。“我们逐渐看到其他驱动因素,比如拥有融合网络所带来的好处,”
企业采用SIP中继服务可以获得额外的功能,比如高清语音,而且在灾难恢复和高可用度方面也有运营方面的好处,他说。
“如果你在一台路由器或电话系统中采用了TDM(时分多路传输)中继线,如果该电话系统发生故障,你不能轻易地将那些T-1转移到一个不同的地点。有了SIP中继之后,你所需要做的就只是启动另外一台服务器,针对SIP中继线来配置这台服务器,SIP中继线于是就可以动态的移动。这是灾难恢复方面的一个巨大的好处。”Michaels说。
J Arnold & Associates负责人Jon Arnold也认为,SIP中继服务为拥有多个经营场所的企业带来许多好处。“如果企业拥有多个分支机构,尤其是在这些分支机构相距遥远的情况下,SIP中继服务是非常吸引人的。每次你将一个分支机构的地点添加到你的局域网的时候,你就将更多的带宽转移到了那个地点,从而增加语音通信能力。”
“当你开始在整个企业内全面部署VoIP服务时,你的经营场所越是分散,SIP中继服务就变得更加具有吸引力。”他补充说。
VoIP是切入点
“VoIP是SIP中继服务的切入点。”Arnold说,“当企业沿着IP电话这条路走下去的时候,他们一般情况下已经从PBX升级到IP-PBX,现在他们正在考虑获得融合网络的好处。如果你能够将传统语音网络的语音通信量转移到数据网络,你就能够从面向统一网络环境的整合中获得经济性。”他解释说。