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【病房护理对讲系统厂家】国际电话市场需要颠覆式创新思维

2023-10-21 09:57

   目前国际电话用户使用最基本的还是国内的三大运营商,但其实随着微信当初用语音打响了对运营商开的第一枪,运营商的好日子就再也回不去了。移动互联网时代用户永远选择的是最直接最贴切的服务。在海外,绝大多数人都没有微信,根本不用考虑他是微信好友,你可以跟他视频通话或者语音通话这样的可能。对于通话需求来讲,最直接最简单的依旧是电话,所以我们需要的就是一个更便宜,更便利的解决方案。

 

   哈佛大学著名创新学教授Christensen在他的著作创新者窘境中说道,所谓颠覆式创新就是新公司用更简单,更便宜,更便利的方式颠覆掉了更专业更成熟更昂贵的方案。比如数码相机对胶片相机的颠覆,iphone又对数码相机的颠覆,微信对短信的颠覆,360免费杀毒对瑞星的颠覆,都是这样。在国际电话领域,也需要对三大运营商进行颠覆。

 

   海外公司的水土不服

 

   外国公司在中国互联网市场一贯是水土不服,从雅虎,谷歌,亚马逊到微软。简单说,是屡战屡败,屡败屡战。

 

   根本原因是还是对中国用户的需求了解不够,反应不够。中国互联网用户急剧快速发展,需要的是对中国用户贴身的服务。比如中国用户在PC年代希望基本服务免费。PC年代的中国用户人均收入还是比较低的,所以互联网公司用免费手段圈了很多用户。但到了移动互联网时代,用户已经普遍有了付费意识,这时候就可以设计相应的低费率+增值服务产品。但是这些比较复杂的针对中国用户的产品机制,海外产品很难针对中国市场进行响应。

 

   政策壁垒冰消,“山中无老虎 猴子称霸王”

 

   颠覆国际电话这个市场的产品理论上应该由互联网巨头来做才是,比如国际互联网巨头谷歌,Facebook,Line都有在布局国际通话业务。在国内,微信也做了微信电话本,但不太成功。Wechat在海外市场的布局,也只有跟中国有业务合作的老外会使用,大多数老外仍然只是用facebook,what’sapp。

 

   国际电话市场近些年被数据语音业务侵蚀的厉害,要做好这块市场,反而不是企业这样的巨头所耐心能干的了的。

 

   把语音进行云计算化后,然后统一输出。比如现在越来越多的P2P一对一的沟通需求,比如借贷,通过统一的云平台,语音沟通信息可以被保存,转录这样可以形成充分的借贷证据链。

 

   总而言之中国的企业都在积极往外走,所以未来是中国的企业主宰全球。中国依靠着庞大的消费市场以及对发展中国家相似情况的理解,国际化之路将漫长但不可逆转。以前看日本的索尼,韩国三星引领一批企业国际化,未来中国企业国际化之路将比日本韩国更加凶猛!

 

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