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对于一向一家独大的传统运营商而言,面对微信、VoIP免费网络电话等这样的新兴OTT业务对传统语音通话量的替代和蚕食,他们的确有条件反射式的恐慌;而对于饱受电话通信高资费之苦的众多手机用户及电话用户而言,无论是微信的好玩还是VOIP免费网络电话每分钟区区几分钱的拨打国内长途,他们都会感到欣喜若狂,进而乐此不疲。
其实从整个国内通信业的发展方向看,无论是运营商还是微信、网络电话等这样的互联网服务商,顺应市场趋势和用户需求,可能才是能够实现可持续发展的最坚实根基,也就是说行业垄断和行政方式的干预并不能扭转市场走向。前不久有关微信是否收费的争论让基于互联网流量通信的OTT业务更多的进入公众视野,微信、网络电话等虽然对传统语音通话量的替代和蚕食的确大量存在,但它们也同样给运营商带来了巨大的流量资源,“此消彼涨”的新通信业务特征也迫使传统运营商进行自身变革。
近段时间据坊间传言,微信与国内某电信运营商已经达成深度合作,双方将拿出各自资源很快推出微信的定制服务,这种定制服务的对象是中高端移动互联网的流量用户。此前微信与香港电讯PCCWMobile已经展开合作,微信用户支付月费8元港币,即可在香港不限流量地使用微信传送语音、视频、图片及文字,进行单独聊天及建立聊天室。
事实上行业内的专业人士也称,随着越来越丰富的OTT通信业务对运营商网络数据流量的贡献率加速攀升,其给我国通信业带来的深层次变革是前所未有的。在国内一直把语音作为基础业务,把数据作为增值业务,所以运营商一直把OTT通信业务视为“洪水猛兽”,其实只有将数据当作基础业务,话音作为增值业务,才能代表未来电信业的发展方向!微信通过业务定制与运营商开展深度融合和深度合作,在国内早已经成为通信主流应用趋势的VOIP免费网络电话当然同样可以。
打电话是智能手机用户最基本的应用,与微信不同,网络电话虽然同样是以“走流量”的方式进行通信,但其可以直接将电话拨打到任意一部手机和座机电话上,对方不需要在线。网络电话的通信成本可能只有传统电话拨打方式的20%左右,特别是手机用户拨打长途电话、煲大时段的电话粥以及手机在异地漫游状态下通话,VOIP免费网络电话的通话资费优势则更加明显。
按照国外成熟电信市场的经验,运营商都在从不同角度探索如何与包括VOIP免费网络电话通信等在内的OTT服务商进行合作,从付费对象到付费内容,从流量承载到商务智能,可选的合作模式变得越来越灵活,而运营商对于OTT服务的参与度也越来越深,他们更精于经营“网络流量”,而不是被简单的管道化和边缘化,这是国际通信业比较普遍的发展模式,其实也更值得国内电信业及更多运营商在进行现有资源的有效整合过程中进行借鉴!