应急指挥平台从整体架构上主要包括基础支撑层、传输网络层、数据支撑层、应用支撑层、业务应用层和智能交互层。

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基础支撑层：系统基于现有的信息化基础设施（政务云平台）进行部署；并充分利用已建的各类物联感知前端和业务系统，同时融合各类音视频通信终端，为应急指挥调度提供基础支撑环境和手段。

传输网络层：系统充分利用已建的有线/无线通信数据传输网络，主要包括应急指挥通信网、5G/4G、物联感知网等，为远程指挥、现场调度搭建可靠的数据和通信传输网络。

数据支撑层：通过对接入的各类监测数据进行有效地治理，提升数据质量，形成数据资源池，为应急指挥业务提供高质量的数据支撑服务。

应用支撑层：基于GIS地图服务平台服务接口和工具组件，为上层指挥调度可视化应用提供支撑环境；同时基于融合通信调度系统的通信调度能力和服务接口，为应急指挥业务提供综合调度手段。

业务应用层：建设覆盖事前、事中、事后全生命周期闭环化管理业务系统，为应急指挥提供包括监测、值守、接报、处置、指挥、调度等全方位的管理功能。

智能交互层：支持丰富、完善的指挥调度、可视化呈现方式和业务终端，满足指挥中心、救援现场等各类应用场景的交互需求。

平台总体部署架构

应急指挥平台组网总体架构如下图所示：

一、应急通信调度系统

        融合通信调度系统主机：提供软交换平台软件，可提供系统所需的各项呼叫控制功能，提供基本呼叫业务、PSTN补充业务、业务触发机制、部分业务逻辑等功能，实现IP用户和模拟用户的接入，并支持电话会议功能，同时支持和有线通信、会议系统、短信平台、定位系统互联，在呼叫控制器的统一控制下进行多媒体数据交换。系统可完成IP网络交换功能和VoIP的处理功能，支持G.711、G.729、G.723编解码，具备HFL融合指挥调度软件、融合通信服务软件。系统支持宽带集群子系统接口、视频会议系统接口、视频监控系统接口、应急预案系统接口、GIS系统接口、其他系统联动接口；实现对各子系统的集中统一管理和操控。

指挥调度台：

一体式触摸屏调度台可通过权限设定高权限的强插强拆低权限的调度用户，实现分级调度功能。调度台软件界面支持语音调度、视频调度、数据调度、GIS调度；可提供专业友好的图形化用户界面，通过多点触控方式或鼠标点选快速完成指挥调度操作；调度员可随时点击工作人员对应图标，选择发起会话、会议、广播、短信、监听、强拆、强插等调度指令；支持灵活的分组管理，根据内部人员架构或事件关联人，可在调度台上对成员进行分组，建立固定组和临时组，随时选择对应组发起会议、搜索用户等。

录音系统服务主机：

提供录音录像资源，提供系统所需的通话录音、调度会议录音录像服务。通过此功能，录音录像系统将记录网内任一通来话和去话，以备事后能够重现任意时间的通话信息。

宽带集群服务主机：

系统基于全IP网络技术，实现网内用户的语音交换、集群调度功能。同时支持通过专用无线接口、协议与第三方集群系统的对接，实现与各集群终端的融合对讲；为了确保运行的可靠稳定性，系统支持1+1备份组网方式。

宽带集群APP：

安装于Android智能终端，支持5G/4G/LTE和专网频段接入到系统中；提供集群对讲、视频回传、定位、轨迹、集群调度等多媒体业务功能。

视频会议系统接入：

系统通过SIP协议与视频会议系统对接，实现音视频双向互通。

视频服务主机：

实现各类视频资源的融合处理，提供视频转码、视频分发、视频混屏等视频处理功能。

视频代理服务主机：

通过GB/T28181协议与视频监控管理平台对接，实现视频资源统一接入和视频图像实时调阅。

音频接入模块：

实现与会议室调音台/音频矩阵/扩音系统/麦克风对接；实现麦克风对现场的指挥。

短信模块：

通过短信模块（内置短信卡槽）与运营商短信平台对接，实现短信的收发功能。

数字中继模块：