高效的产品经理领导跨职能团队推出和改进客户喜爱的产品。你坐在一个组织的震中。您是客户要求的内容与推向市场的产品之间的联系。您对构建、营销、销售和支持您设想的团队有既得利益。因此，您需要与这些同事建立深厚的关系。

“对自己在组织中的角色以及你提供的价值感到满意。把自我和摩擦从人们如何一起工作中剔除出来。

提供可爱的产品需要产品经理同情他人。此版本或功能将如何影响其他团队的工作？特定团队需要做些什么来为即将到来的发布做准备？他们需要知道什么才能成功？与跨职能团队一起解决这些问题将为您正在构建的内容创造忠诚度，信任和内部兴奋感。这是创造客户爱的完美基础，它始于清晰的沟通。

 

促进跨团队沟通

产品经理在没有明确权限的情况下负有重大责任。你的工作指导并影响许多其他人，但你不管理这些团队。因此，至关重要的是，您可以与来自不同职能部门的同事建立信任和影响力，以推动您的产品向前发展。

 

产品经理在促进跨团队沟通时可以采取一些基本策略：

计划：建立一个明确定义的产品路线图，建立一个明确的方向，并确保人们理解产品战略，并可以看到他们的努力将如何支持它。

倾听：征求反馈意见，尤其是那些面向客户的人。这些人可以帮助您更好地了解和解决用户面临的实际问题。通过创意门户轻松提交请求。

了解：花时间了解您的同事并了解其他部门的运作方式。学会说他们的语言并理解他们的目标。这将帮助您更有效地与他们合作。

沟通：发生中断和不可预见的变化。较大的团队需要知道主要日期或工作范围是否发生变化，以便他们可以相应地调整时间表。不要让任何人处于黑暗中。

调整：您的同事将从客户、合作伙伴和市场收集有价值的反馈。也许他们注意到一些关于功能或时间框架的东西不太有意义。保持灵活性并乐于接受反馈，以便为客户提供最佳体验。

与跨职能产品团队合作 产品管理成熟度因组织而异。但你通常负责指导一个跨职能的产品团队。这个小组 - 称为产品团队 - 负责选择构建的内容，营销新内容，支持新的客户体验以及衡量所有功能的性能。虽然每个公司和团队结构都是独一无二的，具体取决于您的行业，产品和客户群，但您通常会在产品团队中找到来自工程，产品营销，设计/ UX和客户支持的代表。
但是，您可以将产品团队的概念扩展到处理每个版本的核心小组之外。这包括使用：

工程 产品经理与工程师团队合作进行开发工作。这包括定义功能、估计工作以及规划冲刺 （sprint） 和发布。产品经理应该为他们的工程团队提供明确定义的功能，这些功能清楚地与团队的目标联系在一起。最好的产品经理让工程师保持专注、高效和无阻。

金融 任何组织的财务团队都在跟踪各种指标 - 从客户获取成本到每个用户的平均收入和客户的终身价值。产品经理与财务团队合作，以更好地了解这些指标并针对业务增长进行优化。他们还需要在后端系统和流程上保持一致，以支持新的业务模式。

法律 当产品经理定义其产品时，他们让法律团队参与进来，以确保新的体验和技术满足合规性要求。这在受到严格监管的行业中尤为重要，可以最大限度地降低风险，同时使业务能够发展。

营销 营销团队负责吸引、转化和留住客户。他们的工作是第一个接触点，并在潜在客户面前获得产品或服务。他们需要成为传达产品独特优势的专家。为了有效地做到这一点，产品经理需要与营销人员就买方角色，上市时间表以及如何传达新产品功能进行协作。

项目管理 项目经理的存在是为了提高运营效率和绩效。他们创建了一个计划路线图，其中包括多个项目，为更广泛的公司计划服务。产品经理与项目经理密切合作，确保按时、按预算交付其计划。