语音邮件系统是企业中用于发送，存储和检索音频消息的集中式系统，就像应答机在家中所做的那样。语音邮件系统通过允许信息和消息在用户之间传递，即使其中一个用户不存在，也可以使电话系统更加灵活和强大。
语音邮件系统如何工作？ 电话系统中的每个分机通常都链接到语音邮箱，因此当呼叫号码并且线路未应答或繁忙时，呼叫者将侦听用户以前录制的消息。此消息可以向呼叫者提供留下语音邮件的说明，或提供其他可用选项。选项包括对用户进行分页或转移到其他分机或接待员。语音邮件系统还向用户提供通知，以通知他们新的语音邮件。大多数现代语音邮件系统为用户提供了多种方式来检查其语音邮件，包括通过PC，移动电话，固定电话甚至通过智能手机上运行的VoIP应用程序进行访问。

企业中的语音邮件系统对于保持外部和内部通信无缝且高效地流动至关重要。名科云在其IPPBX中集成了免费的语音邮件系统。名科云电话系统通过允许将语音邮件转发到用户的电子邮件收件箱，提供了一个完整的语音邮件解决方案，该解决方案包含统一通信。