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介绍
从建筑工人、矿工和司机,到零售店高管、酒店员工和机场管理部门,与团队成员快速沟通的能力对于运营成功至关重要。与传统的办公室员工不同,这些无桌员工不能期望使用电子邮件和电话等传统方法进行沟通。他们需要一种沟通模式,既能满足时间紧迫的情况,又能简化不同垂直行业的沟通。这就是PTT一键通技术介入的地方。什么是PTT一键通?它是如何工作的?它如何使各行各业受益?让我们来了解一下。
什么是PTT?
PTT一键通是一种语音通信模式,它使用PTT一键通按钮将模式从语音接收切换到语音传输,从而实现双向连接,但一次只能有一个人说话。这称为半双工通信模式。
什么是PTT一键通技术?
PTT一键通技术允许两个或多个设备只需按一下按钮即可相互连接。它适用于半双工型号,允许用户利用一键式通信并跳过全双工通信中使用的冗长的直拨程序,使其成为快速通信至关重要的绝佳选择。
什么是PTT一键通设备?
PTT一键通设备是在无线电或蜂窝网络上运行的专用通信设备。这些设备具有单一功能,通常具有带有PTT按钮或PTT键的简单设计。双向推送通话设备中最常用的是对讲机和陆地移动收音机。
PTT一键通如何工作?
与在两个用户可以同时通话的全双工通信上工作的电话呼叫不同,PTT一键通机制在半双工通信上工作,这意味着一次只有一个人可以传输语音消息。
什么是PTT一键通广播?
允许用户通过无线网络利用按压通连接的设备称为PTT一键通无线电。包括建筑、采矿、设施管理、安全服务等在内的几个行业以前多年来一直依赖对讲机等PTT一键通无线电。
什么是蜂窝PTT一键通 (POC)?
通过蜂窝网络(也称为PTToC或PoC)PTT一键通允许用户利用相同的按钮连接,但通过蜂窝网络。这意味着用户可以通过WiFi,3G,4G和即将推出的5G网络进行PTT通话。使用无线网络的设备由于质量差和提供的几个限制而逐渐过时。与PTT一键通无线电相比,通过蜂窝推送通话可增强用户通信。
什么是 PC 上的PTT一键通?
现代商业世界已经意识到PTT一键通技术的价值,这就是为什么我们现在有PTT一键通解决方案,帮助用户通过包括 PC 在内的多种设备与远程同事(如现场员工)联系。基于 Web 的 PTT 或桌面 PTT 是使用户能够从其台式机和 PC 进行 PTT 呼叫的功能。
PTT应用场景
大多数企业都有现场工作人员,需要每天与总部和其他几个团队保持联系,以确保工作流程顺畅。大多数拥有移动员工的企业更喜欢在日常通信中实施PTT一键通系统。
让我们来看看不同的PTT行业用例。
建筑与采矿:
建筑和采矿现场是容易发生事故的环境。在这些部门工作的员工不断面临生命威胁,每一次沟通都至关重要。PTT一键通技术可帮助这些员工利用与经理和团队成员的简单快速沟通。
物流与运输:
车队司机长时间工作,以确保及时交付货物。拨打长电话号码或遇到覆盖范围限制可能会对其运营造成障碍。PTT一键通可帮助车队司机快速与不同的垂直行业建立联系,而无需长时间将视线从道路上移开。
制造和仓储:
生产单位、生产线以及仓库操作都是劳动密集型的。在这些地点工作的员工必须穿戴笨重的防护装备并从事繁重的任务。PTT一键通技术使驳船呼叫能够在收到时宣布自己。员工无需为了接听电话而离开手头的任务或摘下防护手套。
零售与酒店:
零售商店、酒店、餐馆、机场等是由客户成功驱动的业务部门。客户满意度的轻微下降可能会对品牌的声誉造成很大影响。在这些部门工作的员工与客户直接互动。他们与机组人员的日常沟通必须非常快速和离散,这是通过PTT技术实现的。
安全和紧急服务:
您必须观察到安全人员,警察,消防员等使用对讲机推送对讲无线电进行通信。这是因为安全和紧急服务人员在时间紧迫的环境中工作。当需要快速操作时,不选择耗时的拨号和打字协议。这就是推动通话技术拯救局面的地方。
PTT一键通的优势
PTT一键通技术几乎受到每个拥有无桌面劳动力的工业部门的青睐。让我们了解PTT相对于其他通信模式的优势。
与其他语音通信模式相比,PTT 有什么优势?
企业更喜欢语音通信,因为它增加了信息的清晰度,以及提高参与度的人为因素。但是,根据您的业务需求,选择正确的语音通信模式至关重要。
让我们了解为什么对于无桌工作者来说,PTT一键通比其他沟通模式更好。
PTT一键通设备和应用程序具有简单的用户界面,不需要太多培训。
PTT一键通只需按一下按钮即可实现即时连接,而不是进行繁琐的拨号和打字程序。
电话、VoIP电话或其他形式的语音通信(如音频消息)不能满足紧急情况。
PTT手机与对讲机收音机相比有什么好处?
对讲机无线电是专用的手持设备,用户只需按一下PTT按钮即可使用半双工通信进行连接。然而,这些双向无线电带来了一系列挑战,这些挑战被现代PTT一键通应用程序所限制,这些应用程序可以使用智能手机实现即时按钮连接。
PTT一键通应用程序可以轻松安装在用户的智能手机上,这意味着非桌面员工无需携带多台设备即可工作。
PTT一键通应用程序使用 Wifi 或 3G 和 4G 网络提供清晰的音频质量,而双向无线电会产生不稳定的音频和相当大的静态噪音。
PTT一键通应用程序适用于提供全球连接的蜂窝网络,而双向无线电则在有限的覆盖区域内运行。
PTT应用程序可以轻松安装在iPhone或Android手机上,并且不需要昂贵的许可证或许可证。