电话交换系统自1800年代后期以来一直存在，当然，从那时起它们已经发展了很多。但是，实际过程和基本原则保持不变。

早在19世纪，最初年轻的男孩会被雇用为接线员，他们会通过将电线插入所谓的总机将您连接到您正在呼叫的人。

由于她们的态度和不成熟，公司开始雇用女性作为操作员，整个房间都需要专门用于他们的设备和工艺。那么，这些交换系统现在如何正确工作？有什么好处？ 电话交换系统如何工作？ 现代电话交换系统消除了数百年前所需的手动需求，电子元件可以为您完成这项工作。电话交换系统的一个功能是它在公共交换电话网络中的使用方式。
电话交换机可以为不同的系统提供连接，例如电缆和卫星，这意味着它们有可能连接国际电话。两种类型的主要电话交换系统是私人或公共的。私人交易所将针对特定的公司或企业。换句话说，您的内部沟通。您可以在固定电话上使用公共更改系统。因此，当您用固定电话给您的朋友或家人打电话时。 公共电话交换系统 公共网络是一个有线系统，允许您拨打和接听固定电话;这称为电路。这可以是本地的，也可以是国际的。 电话系统的基本功能

按钮或“开关”可连接和断开您的呼叫，并且可能连接到您的电话或电话底座。

有时被称为“铃声”的说话人告诉您有来电。

您可以通过扬声器听到呼叫者的声音。

因此，您可以与呼叫的人或呼叫者交谈。

这允许您输入要拨打的人的号码。

适合您业务的电话系统 在现代，您的企业有很多沟通方式，您永远不会缺少选择。例如，使用手机或平板电脑等东西。您需要认真考虑要使用的电话系统类型，因为移动电话网络通常不可靠，并可能导致一系列问题，从而阻止您的业务正常运行。
贵公司可用的不同系统是无穷无尽的，包括：手机、固定电话、自托管VoIP和基于云的VoIP。

每一种都有其优点和缺点，因此您必须权衡什么对您和您的公司最有利-这很可能需要强大的手机电信重点而不是VoIP。

以下是您可能需要考虑的一些因素：

业务流程的调用量及其可能更改的程度

您是否拥有强大、可靠的互联网接入

如果新的电信软件可以与您现有的设备集成

与您正在考虑的系统相关的功能和优势

您的企业是在多个办公室运营，还是您的员工远程工作

如果您已经有PBX

电话总机 在现代，电话总机的存在和运行方式大致相同，但使用现代设备和电子设备，但仍然可以看到大房间和数百名操作员。
一旦您的呼叫被传递，它可能会采用这些路径之一。

本地/全国电话：这种类型的呼叫是最容易做到的，因为与本地网络的连接很可能在物理上是可能的。

国际有线电话：总机可能会访问通过北海连接到法国的物理电缆，因此这些类型的呼叫更棘手，但仍然很容易访问。

国际卫星通话：如果您想呼叫更远的地方，例如非洲，您的网络可能无法访问物理电缆。

您的呼叫将被发送到太空，然后反映在卫星上并发回给您正在呼叫的人。