售前电话
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售前电话 : 135-3656-7657
共享通话实现一组账号之间通话状态信息的共享,方便组内成员接听和拨打电话。有来电时所有的SharedLine分组内的已注册的话机都会收到来电请求并振铃,任何一个话机接听后,其他的话机停止振铃,且不会标记其为未接来电。PrivateLine与SharedLine相对应,该状态下只有通话的双方知道该路通话的状态的线路。
1.2适用型号
本文档适用于FanvilX3S、X4、X5S、X6、X7、X7C、X210、X210i、X3U、X4U、X5U、X6U等型号
1.3目标受众
本文档面向使用方位话机BroadsoftSCA功能的用户。
1.4术语表
2SharedCallAppearance(SCA)说明
2.1服务器端配置
使用该功能需要建立一个共享组,Broadsoft提供了方便的创建方式,登录BroadWorks管理网站,进入Group>User>CallControl>SharedCallAppearance,点击Add创建一个或多个共享组(如果之前已创建过,也可以使用现有账号)如图:
创建好组以后,可以在多个终端上注册新建的账号,注册时用户名和密码都是用主账号的用户名和密码,注册的SIPUser采用新建的SCA账号名注册即可,实际上组内的所有成员都共享了主账号的配置信息和属性.
2.2网络电话机端配置
2.3指示灯状态
为了方便查看组内通话的状态,可以配置DSSKEY为启用SCA的线路,不同状态下LineLED状态如下:
2.4SharedCallAppearance(SCA)场景实例
为了便于用户理解,这里介绍几个场景实例。
情景中,经理和秘书注册了相同的SCA账号,并按照上述步骤配置好。
场景1:当这个账号有一通来电时,经理和秘书的话机都会收到该来电并振铃。如果经理很忙,他可以直接拒接来电,停止振铃;而秘书的话机仍会一直
振铃直到她拒接/应答通话或来电超时。
场景2:当这个账号有一通来电时,假如秘书接起通话后需要经理接听,他可以按下publichold键保持该通话,并通知经理,经理按下相同的SCA对
应的Line键即可接听该通话。