在统一通信的数字时代，传统的模拟电话系统将为您的企业带来什么？是时候采取飞跃升级到VoIP了吗？不是过去十年的大辩论，而是企业主在购买电话服务时会问的问题。要找到答案，您需要了解VoIP与模拟电话系统之间的区别。您应该根据各种标准（如技术、成本效益、可用性等）比较这些技术——这样您就可以深入了解您的选择将如何长期影响您的业务。

VoIP与模拟电话系统：深入比较

一、技术与线路租赁

模拟电话服务和VoIP（互联网协议语音）之间的本质区别在于语音信号的传输方式。

与通过铜线传输语音信号的模拟电话系统（通常也称为普通旧电话服务(POTS)）不同，VoIP技术以数据包的形式通过Internet传输语音流量。这意味着VoIP商务电话系统只需要实时宽带连接即可拨打和接听电话。可以取消昂贵的固定电话租赁，代之以更便宜的SIP中继服务。通过VoIP，多媒体支持也变得容易和可能。先进的IP PBX系统可以像在Internet上一样支持语音、视频和任何形式的多媒体，而依赖铜线的模拟电话系统大多只支持语音。

但究竟您可以通过VoIP节省多少费用？以下是一些统计数据，可让您获得直接的洞察力。研究表明，当从固定电话切换到VoIP时，企业平均可节省50-75%。尽管固定电话的价格因提供商而异，但通常每月花费约50美元（每条线路高达100美元）。但大多数VoIP供应商的定价大约为每月25美元。您的公司需要的电话线越多，您通过VoIP节省的钱就越多。

2.特点

VoIP和模拟系统都提供一组核心呼叫功能，使您能够发送、接收和路由呼叫。但就高级电话服务而言，VoIP远不止于此，而且通常平均成本更低。

模拟电话系统是几十年前建成以来，21几乎不发展日世纪。此类遗留系统的扩展功能主要掌握在您的供应商手中，而且某些高级功能对于PSTN和ISDN来说是根本不可能的。

相比之下，现代VoIP电话系统以更低的成本提供了更多的功能。除了模拟电话系统无法提供的自动话务员（或IVR）、查找我/跟随我和视频会议等高级VoIP功能外，统一通信(UC)还为VoIP提供了巨大的优势。

通过在一个平台中集成语音、消息、在线状态、云共享等，支持UC的IP PBX可以让您的团队以全新的方式进行通信，前所未有地提高业务效率。

3.成本

在VoIP与模拟电话系统的争论中，总拥有成本通常是决定性因素。作为企业主，您希望节省成本。不幸的是，传统的电话系统在那里对您没有多大帮助。

以下是VoIP和模拟电话系统之间成本比较的概述。

购买模拟在短期内更便宜，但会将您锁定在需要持续集成工作的封闭系统中。而且总拥有成本只会随着每月电话费和经常性维护费用的增加而恶化。据估计，改用VoIP的小型企业最多可将本地通话费用降低40%，将国际通话费用降低多达90%。

4.位置灵活性和移动使用

模拟电话系统不仅会增加您的业务固定电话费用。从长远来看，它无法提供地域灵活性可能会导致巨大的业务损失。

根据CBInsights在2018年的数据，扩张失败是80%的初创公司在第一年失败的主要原因之一。它的许多分析表明，这些失败的初创公司在竞争中处于领先地位，因为它们无法打破物理边界并提供劳动力流动性。

这对于使用模拟系统的企业来说听起来很糟糕，但确实如此。根据座机，模拟电话系统将您限制在有线办公电话上。为了搬家或将您的业务扩展到新的地点，您需要购买额外的硬件和电话线。即使是简单的扩展重新定位也需要专业人员重新布线。更糟糕的是，模拟系统几乎没有为远程和移动工作人员提供保持工作效率的基本移动功能。