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1、 科技、经济和社会因素

       上面所展示的IP电话模型不一定是通往未来的可靠之路。有三个因素最终决定了某项计划是否可行。这三个因素是技术可行性、经济可行性和人们对新产品或服务的接受程度。对于一项新技术而言，所有这三个因素都发挥作用，而且任何一个都是至关重要的。在某种意义上，VoIP就像是一个三条腿的凳子。三条腿分别代表和新技术有关的技术因素、经济因素和社会认同因素。如果其中一条腿比其他的两条腿长或短，没人可以在VolP的凳子上站稳。

       技术可行性就是判断某些技术是否能够实现。尽管现在人们认为计算机处理能力的飞速发展是必然的，但判断技术的可行性并不是可有可无的。例如有一种可以做家务劳动的机器人，这种机器人功能很全可以吸尘、铺床或洗车。它的市场本应是巨大的。但是即使在计算机控制机器和人上智能方面再进行30年的集中研究，这种机器人也只是个梦想。在搞清楚所谓的“机器人”是不是由一个真人藏在里面控制之前，没有人会去购买那些宣称能生产“家用机器人”的公司股票。最快的处理器可以击败世界最好的棋手，但是却不能听懂像“呆在那儿别动”或“跟我来”这些连三岁的孩子都能听懂的命令。

       主要的问题是目前机器人在技术上还不可行的。即使在技术上可以制造家用机器人，但是厂家能做到在顾客可以承受的价位上生产和销售这种机器人依然有利可图吗？这就是新技术产品的经济可行性问题，对于无利可图的产品是没有人肯生产和销售的。产品在刚刚投入市场时价格会很高，但是如果价格不迅速降下来的话，市场会变小，技术也会萎缩。本世纪50年代彩色电视机刚在美国出现时价格高达1500美元。这个数字在今天看来可能不算什么，但是1957年非常流行的普通型福特Fairlane轿车也只要1500美元。有多少个家庭会买彩色电视机而不买更需要的轿车呢？可是到了后来，彩色电视机的价格在下降而轿车的价格在上升，这使彩色电视机成为每个家庭的必备之物。

       虽然对具体如何通过VoIP业务来赢利还有些争论，但实践证明VoIP在技术上和经济上都是可行的。还有第三个问题--VolP的社会接受程度如何？

       以视频点播（VOD）业务为例。在90年代初，电话公司提出了一项使用交换式数字视频（SDV）技术的计划，按照该项计划，电话公司可以使用普通的电话线来传输VOD业务。电话公司试图用VOD和SDV来反击有线电视公司，因为有线电视公司开始提供“有线网语音”业务，被电话公司看作是其电话收入的潜在威胁。

       SDV技术比较成熟，而且事实上也变成了在高速接入Internet领域对抗Cable Modem的ADSL技术的基础。同时SDV在经济上是可行的。这样看电影和他们在当地音像店租片的花费差不多，而且还不用开着车到处去找片源。

       但是SDV从来没有流行过，主要是由于它还不能被社会广泛接受。人们不能像录有线电视节日那样录这种数字化的电影（因为还没有数字化的录像机）。而且，SDV遥控器并不按人们期望的那种方式工作。使用有线电视的遥控器时人们可以在多个电视频道之间迅速地进行切换，但是SDV的遥控器不是这样用，在SDV电视上只有一个频道（因为在本地环路的有限带宽上不可能像有线电视系统那样提供超过100个频道），人们通过按遥控器转换节日时，按了遥控器后大约半秒钟以后更换节目的请求才被传到SDV的控制端、然后SDV的控制端再把节目传到用户端。人们习惯于快速的转换频道，因此当按了一下键后没有立即看到所需图像时会再按三到四次键。结果是SDV系统已经改变了三四次节日而不止改变一次，这样用户通常会错过传过来的所需的频道信号，最后老是看不到自己想看的节日的用户只有关上SDV而打开有线电视了。

       VoIP是否能够被社会接受呢？由于VoIP是以Internet为基础的，人们喜欢Internet，这种偏好老是使他们忽略了那些明显的和潜在的严重缺陷。这些缺陷包括接入Internet较闲难、Web页时延和电子邮件病毒等。因此VoIP和Internet的联系越紧密，VoIP的社会接受程度就越高。

2、 规则