不用到大医院排队挂号，只需打开手机智慧问诊系统，鼠标轻轻一点，中医老专家就能听您讲述病情……日前，随着一代宗师国医馆(以下简称国医馆)国庆期间重装升级的全面完成，为了进一步提升服务品质和竞争能力，专家视频问诊服务正式启用，为患者提供坐在家里即可看中医专家大夫的便利条件，专家视频问诊是国医馆倾力建设的环节，旨在提升国医馆内在的医疗服务体验。

国医馆推出的视频问诊服务既是为了提升了医疗服务质量，也是为了增加了患者的信赖感。经过一段时间的试运行，目前一代宗师国医馆专家视频问诊每天平均接诊患者200多人。据患者反馈相比以前的图文、语音问诊模式，与专家视频面对面，交流起来也顺畅，没有了无所适从，心里会感觉放心许多。

国医馆推出的视频问诊服务不仅为患者提供更加便捷的诊疗体验，而且提高了国医馆的诊疗效率。视频问诊服务的一个重要目的是为了确保咨询过程中医患之间的充分沟通，使专家通过视频就可以直观观察患者，提升诊疗的准确度，患者足不出户就可以享受便捷的专家服务，在视频上和专家充分交流，得到优质服务。

伴随着互联网技术的不断革新，移动视频也逐步应用到医疗领域当中，为了让更多普通百姓也享受到移动视频所带来的诸多便利，国医馆顺应当下互联网发展的趋势，结合国医馆医患之间的实际需求，在原有“智慧医疗系统”和“微信诊疗模式”互联网医疗服务基础上，重磅推出视频问诊服务，以满足更多用户的需求，致力于改善患者的就诊体验。

患者如需视频问诊服务，需要特别注意两点：一是需要提前预约，每天专家视频问诊有一定名额限制;二是专家大夫视频问诊有一定的时间限制。这主要是因为国医馆每天就医的人数较多，专家大夫线下接诊量较大，为了合理安排老专家的时间，所以做出了预约和视频问诊限时的规定，今后国医馆将进一步加快专家视频问诊的建设推进工作，力争让这一便民服务惠及更多的群众。

国医馆希望利用这项技术可以弥补医疗服务的差距，扩大服务范围，减少了服务差异，提升国医馆患者的就医体验。相比之前国医馆推出的“智慧医疗系统”和“微信诊疗模式”， 专家视频问诊模式可以让医患双方沟通更加顺畅，增加患者对医生的信任度，同时帮助医生从交流中获得更加丰富的疾病信息智慧问诊系统，有助于提高诊疗准确度。