报告摘要

各行各业数字化转型加速之际智慧问诊系统，医院的数字化转型同样也拉开了帷幕。智慧医院建设作为医院数字化转型、智慧化升级的过程，成为医院当前的重头戏。

受政策和医院业务需求两方面的影响，当前阶段，医院对智慧医疗领域的采纳度较高，与“以临床需求为起点”相一致；

智慧服务领域，受智慧服务评级政策以及新冠肺炎疫情的影响，互联网医院建设的投入力度较大；

智慧管理领域，医院的采纳度较低，但随着医院逐渐从过去粗放式管理转向精益化管理，未来医院对智慧管理的重视度将会提升。

基于对国内医院和智慧医院厂商的调研，爱分析认为，智慧医院建设未来将呈现四大发展趋势：

第一，加深数据应用，智慧医疗走向智能化；

第二，智慧服务升级，逐渐向院外延伸；

第三，管理与临床之间建立平衡，实现精益化管理；

第四，中台思维引领，新一代信息化系统应运而生。

01

政策和需求双轮驱动，智慧医院建设加速

根据国家卫健委的定义，智慧医院包含三大领域：面向医务人员的“智慧医疗”，面向患者的“智慧服务”以及面向医院管理的“智慧管理”。

在政策和医院业务需求两方面的驱动之下，目前医院对三大领域应用场景的采纳度有所差异。总的来看，受评级政策和提高工作效率需求的影响，医院对智慧医疗领域应用场景的整体采纳度较高；其次，在智慧服务领域，在政策的鼓励以及新冠肺炎疫情的影响下，医院对建设互联网医院的投入力度较大，当前全国已建成900多家互联网医院；最后，在智慧管理领域，医院的采纳度稍低，但《医院智慧管理分级评估标准》即将发布，智慧管理领域的应用采纳度有望进一步提升。

智慧医院建设实际上是医院数字化转型、智慧化升级的的过程，随着智慧医院建设内涵的不断丰富与深化，在技术的加持下，未来的智慧医院将以患者为中心、以临床需求为出发点，实现医疗服务效率和质量的全方位提升。

爱分析认为，智慧医院未来将呈现四大发展趋势：

加深数据应用，智慧医疗走向智能化。智慧医疗的核心是智能化应用，即对医疗数据的应用。利用大数据、AI等技术实现医疗数据的挖掘，支撑上层业务场景，满足医护人员的需求，并形成高效、智能、闭环的业务流程，是智慧医疗未来的发展方向。

比如，AI影像辅助诊断对医生来说，既有助于提高工作效率，又能提高医疗水平。以华山医院为例，目前肺结节AI辅助工具已实现产品化应用，放射科日均胸部CT数量500-600例，100%通过AI辅助诊断，医生对AI决策结果的采纳率达到80%。

智慧服务升级，逐渐向院外延伸。智慧服务以患者为中心，打破时间和空间的限制，旨在提高患者就医体验。受到疫情的推动，院内就医流程和医疗服务的在线化速度大大提升。以华西医院疫情期间的在线门诊为例，上线6个月的时间内，日均问诊量达到1,700例，有效接诊订单数超20万。未来，智慧服务领域的应用场景将向院外延伸，包括慢病管理、院后康养等，实现患者全生命周期管理。

管理与临床之间建立平衡，实现精益化管理。智慧管理的目标是提升医院管理的水平和效率，从过去的粗放式管理转向精益化管理。在精益化管理的过程中，实现临床和管理之间的平衡最为重要，并通过临床数据为管理“赋能”，实现开源节流、持续发展。

中台思维引领，新一代信息化系统应运而生。智慧医院建设加速智慧问诊系统，传统的医院信息化系统难以满足医院数字化转型的技术路径以及支撑智慧医疗、智慧服务、智慧管理领域的各类应用场景，新一代信息化系统将借助中台思维，实现技术、业务、数据三者的融合，重构基础架构、建立开放生态、实现业务协同。

02智慧医院全场景地图

爱分析基于对国内智慧医院厂商的调研，准确定义了15个智慧医院数字化应用场景，同时遴选出在这些数字化场景中具备成熟解决方案和落地能力的厂商，如下图所示。

以下是爱分析对15个智慧医院应用场景的定义以及遴选出的代表厂商。

（注：以下所有场景中的厂商均按音序排序）