互联网医院的定义

互联网医院就是用信息化、互联网化的手段去最大限度降低成本、优化服务流程，提升医疗服务诊前、诊中、诊后的全流程质量。互联网医院作为互联网医疗服务的承载形式之一，区别于公立医疗服务机构以及民营医疗服务机构。同时还延伸出了很多新的服务态势，包括远程医疗、在线问诊、家庭医生签约服务等等。包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

互联网医院模式被业界看好，一个是因为其拥有线下依托或自建的实体医疗机构，能够具备全科医生建设的基础，可通过在线协作沟通平台组建跨区域的专家与基层医生协作活动；二是因为互联网医院建设了包括电子健康档案系统、电子病历系统、电子处方与在线医嘱系统等在内的数据系统，可以推动分级诊疗制度的发展；三是可以将医疗资源分享到中国社会的各个阶层，用户便捷就医，降低医疗成本。

互联网医疗的背景

互联网医院代表了医疗行业新的发展方向，有利于解决中国医疗资源不平衡和健康医疗需求增加之间的矛盾。国家卫健委对互联网医院、远程诊疗等始终持审慎、甚至限制态度，2015年以来互联网医院系统，国家出台了鼓励政策。

互联网医院的定义

互联网医院就是用信息化、互联网化的手段去最大限度降低成本、优化服务流程，提升医疗服务诊前、诊中、诊后的全流程质量。互联网医院作为互联网医疗服务的承载形式之一，区别于公立医疗服务机构以及民营医疗服务机构。同时还延伸出了很多新的服务态势，包括远程医疗、在线问诊、家庭医生签约服务等等。包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

互联网医院模式被业界看好，一个是因为其拥有线下依托或自建的实体医疗机构，能够具备全科医生建设的基础，可通过在线协作沟通平台组建跨区域的专家与基层医生协作活动；二是因为互联网医院建设了包括电子健康档案系统、电子病历系统、电子处方与在线医嘱系统等在内的数据系统，可以推动分级诊疗制度的发展；三是可以将医疗资源分享到中国社会的各个阶层，用户便捷就医，降低医疗成本。

互联网医疗的背景

互联网医院代表了医疗行业新的发展方向，有利于解决中国医疗资源不平衡和健康医疗需求增加之间的矛盾。国家卫健委对互联网医院、远程诊疗等始终持审慎、甚至限制态度，2015年以来，国家出台了鼓励政策。

互联网发展历程

互联网医院”较早期还停留在专注线上挂号、分诊和转诊等基本业务阶段，为“”模式，用户的留存和长期活跃度都难以保证。在“O2O”阶段，较为典型的互联网医院模式是线上轻问诊、复诊以及线下的初诊相结合，医生专家和患者的连接渐渐紧密，并且互联网医院开始连接医药和保险。但由于互联网医院一直受限制，医+药+险未能完全走通。随着政策的逐渐松绑和科技手段的不断发展，“OMO（ merge ）”的互联网医院服务模式走进用户的视野，这一阶段特征是线上和线下的界限逐渐模糊，这也是目前最为普遍的服务模式。在O2O走入OMO的过程中，互联网医院的盈利点从关注“病人咨询-医生开出处方单-下单支付”的转化率到用户为服务付费。