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伴随互联网医疗诊疗新规政策的落地,在这个“新事物”面前,实体医院纷纷根据原有业务寻求调整方案,或增加新业务、或改善流程等。对于实体医院来说,在原有医院实体上进行流程改造和功能叠加,更好地为患者服务,也是符合新医改的大方向。
那么,实体医院的院长们对于互联网医院到底持什么观点?本文整理了五大三甲医院院长:北京朝阳医院院长陈勇、华西医院院长李为民、深圳市人民医院院长邱晨、银川市第一人民医院院长马晓飞、南方医院副院长曹瑞,他们对发展互联网医院的看法和经验,供诸位参考。
北京朝阳医院
院长 陈勇
未来不光有实体,互联网也有新面貌。
陈勇院长认为,随着互联网技术的发展,实体医院未来的服务业态一定会发生相应变化,如果医院不抓住这个时机去学习和应用,迟早会被淘汰。
虽说医疗服务的核心本质是不会改变的,但是未来各医院间不仅要拼医疗技术,也需要拼服务,因此任何一家医院都无法轻视互联网技术的应用。
陈勇院长希望把北京朝阳医院打造成国家级医学中心的医院。其责任是在分级诊疗体系建设中,把优质的医疗资源更多地辐射下去,推动基层服务能力的建设互联网医院系统,使分级诊疗能够真正落地。
围绕这个目标,在北京朝阳医院尝试互联网医疗方面,他提了这些需求:
第一,必须强基层。强基层才能真正实现分级诊疗,通过互联网形式能够推动优质医疗资源下沉,提高基层医疗机构服务和水平;
第二,通过互联网医疗建设提高医院知名度,以及学术学科影响力和辐射力,尽早建设成为国家级医学中心。
在强基层方面,北京朝阳医院于2012年开始搭建医联体,在全国范围内以京津冀为核心,逐步辐射县级医院。
医疗设备很容易购买,但拍出来的片子需要有经验的人才能看懂,因此,朝阳医院也在逐步辐射县级医院,通过远程诊断来帮助县级医院,如影像学会诊、查房、手术指导等,通过这些方式赋能县域医院,将区域医疗中心做强,实现“大病不出县”的目标。
为了响应国家“分级诊疗”、“医疗资源均质化”等政策,陈勇院长在2016年还创立了远程医学中心,有效整合特色与优势医疗专家、医生、医疗信息,增加了医疗服务在时间和空间上的覆盖面,拓宽了医疗服务范围。医院专设“远程医学中心”一级科室,专人管理。
该远程医学中心采用了基于互联网、全息无损诊断级的远程医疗技术;系统平台采用视频传输设备IX-5000,由高清远程会诊室、远程医疗平台、远程会诊端三大部分组成。
除高清远程会诊室外,医院内的会议室、呼吸科、心脏中心、影像中心(放射)、影像中心(超声)多个科室设置了会诊终端为远程会诊提供了便利条件。
远程医学中心以业务为导向,以技术为手段,践行“互联网+”医疗创新概念,不断建设完善远程医疗业务平台,拓展远程医疗业务网络。
“互联网+”的概念风起云涌,陈勇院长也担心在疏于管理情况下,一些大医院会借此开始新一轮的“跑马圈地”。他认为“互联网+医院”的医疗服务是针对医院的,重点应该落在县级医疗机构。
四川大学华西医院
院长 李为民
互联网医院的建设,推动医院能力的升级
华西医院院长李为民表示,华西建设互联网医院的需求点是关注患者就医的痛点,关注医院管理的难点,应用互联网技术工具创新体验、创新服务、创新管理,为患者为医院、为管理的部门、为社会带来更加便捷高效的服务体验,有助于切实推进分级医疗服务,构建一体化的全民健康体系,全力推进健康中国的战略。
他更希望,“通过互联网医院,希望华西能从现在每天约2万人次的门诊量,最终减少到每天1万人次的门诊量,让本来不需要到华西的复诊病人,通过互联网医疗下沉到基层和社区。”
李为民院长认为,华西医院互联网医院的建设有力推动了医院理念的升级,过去以医院医生为单位,以业务管理为动向的理念逐步升级为应用互联网思维将患者、医院、医生、社会融为一体,凝聚形成以生命健康为共同价值,以患者需求为导向的互联网医院全新理念。
在华西的互联网医院体系中,在线门诊和网络门诊主要针对部分常见病、慢性病复诊,不受制于诊疗地点和时间,为患者和医生提供了直接在线交流渠道。患者在平台上提交申请后,医患双方通过图文、语音及实时视频的方式进行在线病情交流及病历查看,实现线上疾病咨询、线上诊断等。