中国医学科学院肿瘤医院APP开通了互联网诊疗、一站式检查预约、门诊缴费等服务以来，赢得社会广泛关注和患者的普遍赞誉。为更好地给广大人民群众提供方便、快捷的服务体验，“互联网诊疗”服务陆续上线了胸外科、乳腺外科、头颈外科等9个科室后，9月27日起将再推出放疗科、骨科、神经外科、营养科、药剂科5个新科室。共14个科室专家将坐诊“互联网诊疗”诊室，在线为患者答疑解惑。患者只需打开APP，即可实现与专家一对一在线复诊、开药续方、预约检验检查项目、在线缴费等。

1 互联网诊疗

互联网诊疗开放科室：胸外科、乳腺外科、头颈外科、内科、泌尿外科、胰胃外科、神经外科、结直肠外科、妇科、介入治疗科、骨科、营养科、放疗科、药剂科。

互联网诊疗预约号只对6个月内有本科室门诊就诊的患者或者2年内有本科室住院的患者开放。急症患者及危重症患者请本人到医院就诊，以免耽误病情。互联网诊疗暂不支持医保支付，在线诊疗产生的费用全部自费。诊疗结束后，您可以到医院门诊收费窗口打印相关票据。

互联网诊疗暂不支持药品配送，患者需要来院取药。平台开具的药品处方，应于3日内完成支付。

一、【互联网诊疗——预约挂号】操作说明

二、【互联网诊疗——在线缴费】操作说明

三、【互联网诊疗——候诊】操作说明

四、【互联网诊疗——在线问诊】操作说明

2 一站式检查预约

一站式预约当前可预约检查项有：门诊心电图、核磁、CT、PET-CT、内镜、核医学、超声。

当天上午8点后不可以取消次日预约，9点后不可预约第二天号源。门诊心电图、PET-CT、内镜、核医学、普通超声、心脏超声、腔内超声为先缴费后预约项目，CT、MR、造影为先预约后缴费项目。北京医保用户目前需要到人工窗口进行缴费后方可在线预约。

在线取消：门诊心电图、核磁、CT、PET-CT、内镜、核医学、超声可在检查前一天8点前在线取消，超时不可在线取消。

线下取消：核医学检查：若线下取消在线问诊系统，请务必在检查前一个工作日16点前到窗口取消，以避免检查所用药的药费无法退还。PET-CT检查：若线下取消，请务必在检查前一个工作日17点前到窗口取消，以避免显像药剂费无法退还（放射性衰变导致药物失效）。已线上预约检查在app取消一次后，可以再约一次或者退费。第二次不能取消，需持检查申请单、处方等到线下窗口进行办理。

【一站式检查预约】操作说明

3 门诊缴费

APP缴费注意事项：仅支持非医保持卡患者在线缴费功能，北京医保患者请到院内收费窗口或自助机缴费。请在费用生成后尽快缴费，缴费单三日内有效。显示为“已缴费”的项则为成功缴费，如需退费，请到医院窗口办理。待缴费明细中若涉及到需要人工划价的项目，请到医院人工窗口划价后再行缴费。线上缴费时间：04:00-23:30 。如需收据，请3个月内持患者本人身份证在工作时间到院内收费窗口打印收据。

【门诊缴费】操作说明

请您务必在预约前仔细阅读最新的注意事项在线问诊系统，避免造成不必要的操作错误。如果您还没安装中国医学科学院肿瘤医院APP，可扫描下方二维码下载。如果您有任何疑问，请联系我们APP首页的在线客服。

供稿：医务处门诊部