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医院对讲品牌系统 疫情启示录II:如何构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院

2023-10-18 12:19

近日康复医疗中心?智慧预约系统,国家卫生健康委医政医管局发布《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》。

该通知旨在进一步建立完善预约诊疗制度,加强智慧医院建设,加快推进线上线下一体化的医疗服务新模式。

新冠肺炎疫情发生以来,预约诊疗、互联网医院、远程医疗等改善医疗服务重要举措在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了积极作用。由此,新政将进一步推进这些举措在公立医院的应用效果。

发文重点提到了以下三个方面

加快建设完善预约诊疗制度

创新建设完善智慧医院

大力推动互联网诊疗与互联网医院发展

短短三条内容看似简单,却道出了医院信息化建设的当务之急。

针对新政提出的三个重点,医院信息化应该如何建设才能更好地帮助医院落实制度要求,完善服务体系呢?

作为“以医院为主体的互联网医疗模式倡导者、智慧医院整体信息化服务提供商”,金蝶医疗紧密围绕国家卫生部门相关政策以及改善医疗服务行动计划宗旨,通过先进的顶层设计理念、产品与服务,帮助各级各类医疗机构落实预约诊疗制度、提升智慧化水平、建立健全互联网医疗服务。

患者服务平台落实预约诊疗制

通知要求二级以上医院普遍建立预约诊疗制度,不断优化预约诊疗流程,探索提供延伸服务的预约。

预约诊疗制度包括门诊分时段预约、住院预约、医技预约和择期手术预约。

在金蝶医疗互联网医院·就医服务里,通过建设专属于医院自己的患者移动服务平台,建立与医院HIS系统的深度对接,可以满足患者便捷获取医疗服务的不同需求,进一步完善预约诊疗制度。

譬如,门诊分时段预约上线后,患者可通过移动服务平台看到分时段挂号信息(可精确到30分钟以内),患者便能合理安排时间就诊,不需提前到医院排队等候。

南方医科大学皮肤病医院·分时段预约

床位预约

医技预约构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统

以互联网医院为核心的医院智慧服务建设

智慧服务旨在进一步提升患者就医体验,以患者为中心构建线上线下一体化、全覆盖的就医模式。

金蝶医疗已帮助多家医院构建起全面的互联网医院体系,充分发挥互联网技术领先优势,反哺于医院的患者服务体验中,充分调动了医疗资源,改善了就医“瓶颈”。

同时,金蝶医疗率先提出以“IT+运营”的模式,联合医疗机构共同展开互联网医院后期运营,专业运营团队结合院方医疗资源,共同探索“互联网+医疗服务”新格局。

广东省皮肤病医院互联网医院直播活动

互联网医院对标互联网形式宣传,新媒体矩阵(抖音、头条、微博、服务号等)打造IP,内容输出必不可少,疫情期间视频直播树信心康复医疗中心?智慧预约系统,知识课堂传科普,围绕受众为中心才能真正改善医患关系。精品内容体现价值,集中资源以知名度高的医生进行包装,打造医院与医生IP,提升互联网医院活跃度。

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