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分诊排队叫号系统 疫情在家,教你如何线上问诊

2023-10-18 12:06

感谢原作者的辛苦编辑

最近有很多朋友在后台咨询运动医学相关的问题预问诊系统,但是因为每个人具体的症状不同,所以建议大家通过“北医三院互联网医院”问诊,患者可通过以下两种方式下载,完成注册后即可开始使用:

1.手机应用市场搜索“北医三院”

iOS用户:App Store下载APP

用户:应用宝、华为、小米、OPPO应用市场下载

2.二维码扫描

进入APP首页后,下拉可进入第二首页

方便查找使用各种功能

患者可通过三种途径填写预问诊

填写的病情将呈现给主治医生:

1.预约挂号成功后,消息推送提醒患者预问诊填写;

2.开启咨询/复诊服务时,患者可自愿选择填写预问诊;

3.首页下拉可调出第二首页,选择“预问诊”进行填写。

Q&A

常见问题解答

1.哪些患者可以使用互联网复诊?

因相同疾病2年内曾于我院住院或最近6个月曾在我院门诊就诊的病情稳定的6岁以上患者可以使用互联网复诊。

2.急诊患者能否使用专家咨询?

建议已线下就诊,且诊断明确、病情稳定的常见病、慢性病复诊或术后患者使用该服务。不适用于急诊及危急重症患者,如病情严重,建议及时就近就诊,以免延误病情。

3.互联网医院产生的费用如何结算?

本平台暂不支持医保报销,互联网复诊及专家咨询所产生的服务全部自费。服务结束后可开具电子票据,或至医院门诊打印服务发票。

4.咨询医生提问时,有限制吗?

每次咨询医生默认最多回复3次,请您尽可能的描述清楚病情,每次咨询最多发送20条信息,单次信息发送字数最多300字。

5.医生都会及时回复吗?如果没有回复,费用如何退还?

医生是通过正常工作之外的业余时间为广大患者提供服务,尤其一些知名专家经常有重大手术、重要会议等安排,所以无法实时在线回复患者。

一般会在48小时内回复患者,若您提交订单48小时内医生未回复,系统会关闭咨询,并且会自动发起退款。请您重新选择适合的医生提问。

如医生长时间未回复消息,患者下单48小时内可主动取消订单预问诊系统,如需取消请在“我的”-“问诊订单”-“取消订单”执行取消操作。

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