作为国民级的通讯工具和社交平台，微信正在向服务平台转变，这种转变就体现在对各类服务的“嫁接”上，医疗是重要的一个分支。微信主要推出了“智慧药店”和“智慧医院”解决方案。

微信智慧医院3.0将贯穿导诊（线上AI导诊、智能客服咨询），挂号（在线挂号），咨询（在线咨询、线下AI辅助诊断），检查（线下AI影像、AI病理），支付（医保/商保在线支付、医保线下扫码付），治疗（药品在线配送、线下处方流转），诊后（AI随访、在线续方）等环节，打通就医全流程。

从应用案例看，智慧医院系统在柳州市工人医院的落地较为成功，去年5月，柳州市工人医院与腾讯公司、柳州医药公司达成了战略合作关系，在国内首次打造了基于微信公众号的“院内处方流转院外药房”。

如今，前往柳州市工人医院就诊，只需关注该院的公众号医疗健康互联网?公司架构，完成实名认证，即可实现预约挂号、全流程缴费、检查预约、报告查询、在线咨询等便捷医疗服务，更可选择到院外合作药店取药，大大减省排队取药时间。

更早之前，微信公布了“智慧药店”解决方案，其将借助微信强大的连接能力，将购药者与药店进行连接，帮助药店将专业的服务更好的触达用户，以及运用互联网化的会员管理方法和营销方法，最终实现线上线下的真正无缝融合，同时为药店创造新的商业增长点。

微保：商业健康险平台

微保（简称“微保”）是腾讯首家控股的保险平台，是腾讯搭建“互联网+金融”生态的重要一环，它于2017年10月获得保监会经营保险代理业务许可，次月正式上线。

用户可以在微信与QQ这两个国民级的生活服务平台上进行保险购买、查询以及理赔，让保险变得触手可及。

企鹅医典

企鹅医典可以理解是医疗版的“百科全书”，是腾讯对C端的一个产品。其致力于将艰涩难懂的医疗专业知识，转化为能为一般民众所能理解的内容，为自己或家人提供更为合理有效的护理帮助。帮助患者与医生做更好的交流沟通，促进医患合作。

腾讯云

腾讯云为医疗行业提供了诸多应用场景，包括远程医疗通信架构、远程协同平台、影像数据管理平台、手术直播教学系统等；另外，帮助基因企业高效、经济处理海量数据，助力生物基因行业发展。

腾爱医生&腾爱糖大夫

这两块业务均被冠以“腾爱”品牌，其中腾爱医生是医生社交平台和医生工具，同时也对C端服务，其可以帮助打造品牌、管理患者，也可以帮助患者找到医生；腾爱糖大夫是腾讯推出的一款智能便携式血糖仪，并围绕其提供糖尿病康复建议和指导等。

阿里“自有”医疗业务布局

阿里在医疗领域的“自有”布局包括阿里健康、蚂蚁金服、阿里云、淘宝四大板块，另外，云锋基金常作为投资/资源整合平台出现。

阿里健康：阿里医疗布局旗舰平台

阿里健康是阿里巴巴集团“ H”战略（ and ）在医疗健康领域的旗舰平台，它主要有四大块业务：医药电商、智慧医疗-医疗AI、产品追溯及健康保险。

医药电商业务及智慧医疗业务，是阿里健康近年发力的重点。

2016年8月，阿里健康完成收购广州五千年医药连锁有限公司（后更名为阿里健康大药房），启动了B2C药房业务；9月，阿里健康正式为天猫医药馆医药相关类目提供全套外包及增值服务，协助天猫发展其医药电商业务并收取费用；2017年7月，天猫“蓝帽子”业务完成注入阿里健康。阿里健康医药健康零售平台日趋完整。

智慧医疗业务线，阿里健康陆续上线网络医院、推出医疗AI产品，全面“赋能”医疗机构。

阿里健康医疗AI产品“ You”包括临床诊断、医学影像、医师能力训练平台等。

在落地上，阿里健康陆续与与浙江大学医学院附属第一医院落地“医学人工智能实验室”，与浙江大学医学院附属第二医院搭建“智能医学人才培训基地”，与上海交通大学附属新华医院合作搭建医院混合云平台、云儿科医联体平台，开发医生智能培训系统、医学科研数据平台等。