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在进入这个话题之前首先了解几个相关概念:什么是“互联网+”?什么是“大健康”?实际上“互联网+”是区别于“+互联网”的概念,后者就比如医院公众号的网上预约挂号,其在信息系统应用上是局限的,仅仅是以事务处理为导向的传统型思维,而前者则是需要满足拥有连接服务并且能够在长时间内保持稳定。而“大健康”的概念亦区别与传统的健康,是大数据背景下的健康,是贯穿生老病死,涉及衣食住行的新领域,它具有广阔市场空间和多维用户需求的同时也受到顶层设计的影响。
“互联网+大健康”的前生——创新颠覆
互联网与健康领域的结合最初可以追溯到21世纪初,“移动医疗“的概念在美国诞生,其命名者为帝国理工学院的 教授。2010年召开的美国移动峰会将“-”定义为通过移动医疗设备提供的医疗服务。
而在我国医疗健康领域的发展很大程度上取决于政府出台的相关政策,从1985年的医改开始,从扩大医院自主权到争论政府主导还是市场主导,从帮助居民解决看病难的问题到完善医疗卫生体系建设,再到2015年十二届全国人大三次会议,“互联网+”正式进入政府报告,医疗健康领域体制改革始终是人们关注的民生热点。
自2010年起,互联网医疗健康领域持续不断地吸引着众多投资目光,增长最快的2013-2014年间也被称为“互联网医疗元年”。政策性门槛的降低、市场需求的增加、电商经营的发展、互联网技术的进步等因素都在催化传统医疗健康领域的改革。事实上早在2013年之前,国内就涌现出众多的互联网医疗企业,如39健康网、快速问医生、挂号网等,他们从最初的萌芽期到后来的启动期,再到2015年进入试错期,以及2016年之后的系统整合阶段,互联网医疗企业通过逐渐完善平台,积累用户,逐步提高市场适应能力,推动行业发展。
传统的医疗健康领域生态体系是以医院为核心建立的,不仅是患者以医院作为医疗咨询与服务的中心,相关医药企业、保险服务和其他服务项目之间的信息交换、资金及物料流动也是围绕医院开展运营。而互联网的加入打破了这种传统单向的体系结构,使患者、医生、医院、医疗服务等各环节之间的信息沟通更加紧密,提高了通道的利用率,加速了整个体系的运转。
“互联网+大健康”的今生——适者生存
随着互联网技术的不断进步,以及人们的需求日益增加,互联网与医疗健康领域的跨界融合是现阶段中国医疗改革的加速器。如在线医疗服务领域,政府已经出台了相关的利好政策,包括近期给多家在线医院颁发了牌照。针对常见病和慢性病的在线问诊和处方药业务正在大幅增长。
传统的医疗健康产业链上的医院、制药企业、互联网巨头、创业者纷纷涌入“互联网+医疗”这个浪潮中,各种形式的互联网医疗创新将大大促进中国医疗的改革。如通过健康管理防治未病的智能可穿戴医疗设备;实现药品价格透明化,促进医药分家的医药电商;可以节省医疗卫生费用的在线寻医问诊和远程医疗;可以缩短患者就诊流程移动就医平台;解决信息不对称问题的健康医疗云+大数据应用,激励基层医生积极性,实现医疗资源均衡的互联网+医院等等。“三医”领域(医疗、医药和医保)作为“互联网+医疗”的重要领域,覆盖了从个人出发的身体健康管理、咨询、诊断治疗、买药到医保等各个环节,“三医”与“互联网+”的有机结合能够达到有效缓解医疗资源供需失衡,降低患者就医成本,保证患者的安全用药等目标。
虽然互联网医疗服务作为兴起于互联网领域的创新创业,这是一个仍处于发展初期的行业,各方面未成熟,论成败也为时尚早,但是互联网巨头们在大健康的布局还是有明显优势的,最主要的因素在于资金驱动。除了专业平台的建立需要资金支撑,以及生态系统的打造需要资金支持,商业领域的并购和业务模式的整合也需要耗费大量的人力、物力和财力。此外互联网与医疗谁为核心一直是饱受争议的问题。是以互联网为中心的创新颠覆性较优,还是将其作为工具对医疗资源进行优化配置和高效利用更佳,并没有很好的评判标准,只有看时间和市场来检验企业的存活。