新兴技术的发展，正在让医疗焕发出新的活力。人工智能、大数据等，正在通过赋能诊断流程、影像、制药、随访等环节，让智能医疗愈加可能。从数字化到网络化、再到如今的智能化，医疗机构正和所有行业一同，经历着科技发展带来的变革，“医疗信息化” 也随技术手段的变化而被不断被赋予新的内涵。医疗信息化，是指医疗服务的数字化、网络化、信息化等，通过计算机等技术，为医院系统、管理病人信息、药品研发等提供服务。广义的医疗信息化，还包括医疗支付环节、医药流通环节等信息化。近年来，在国家政策推动下，医疗信息化在不断向前发展。

我国的医疗信息化建设起步较晚，主要受政策驱动，通过一系列的政策推动医院、医保、远程医疗等各个环节的信息化进程，规范行业发展方向。根据《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》，医疗领域数字化建设和智慧医疗建设成为“十四五”时期的重要任务。国家对医疗信息化的支持政策经历了从“适当推进”到“加快发展”再到“积极全面推进”的变化。近年来，在若干政策指引下，医院信息化管理系统、电子病历系统、区域医疗信息互联互通等重点工作逐步得到完善。

关系到民生和社会和谐的我国医疗卫生事业其实一直存在明显的发展短板，它并非体现在顶级医疗技术的落后，而是医疗资源在地域、城乡维度上存在严重不平衡，公共卫生系统没有建设体系化的处理机制。对于普通人来说，其影响轻则是拥挤、费时费力的就医体验，重则是无法接触到匹配的医疗资源，生命健康得不到保障。

要提医疗新基建，就是希望技术发挥普惠、实时反馈、合理资源配置的作用，提升国民整体的医疗质量。这其中医疗智能问答系统的作用，医疗信息化可以说是现代医疗的基础设施，它包括医院管理、临床管理和互联互通上的信息化，例如医院管理方面的门诊挂号、登记收费、财务系统等集成系统，临床方面的电子病历、医疗影像、检验、治疗等医疗智能问答系统的作用，区域医疗资源数字化方面的医联体等。

中国医疗信息化建设最早始于 20 世纪 80 年代， 目前可分为 HIS(医院管理信息系统)、CIS(临床医疗信息系统)、GMIS(区域公共医疗信息系统)，以及智能化四个阶段。其中，HIS 以收费为核心，主要为解决医疗机构的日常运营需求，如挂号、核算、收费等。CIS 包含影像存档传输、放射信息采集及处理、病理信息采集及处理等。GMIS 则关注区域医疗资源的智能管理和信息共享。智能化阶段，则是以 CDSS( ，临床辅助决策)为代表的大数据、AI 引领的信息化浪潮，还包括影像辅助诊断、医院物联网、远程医疗等。

医疗信息化是提升效率、促进互联互通的方式，在医疗资源积极建设增量的同时，充分合理地利用现有资源，利用5G、物联网、大数据、人工智能等数字化技术手段，实现医院智慧管理，便利患者就诊，实现区域间的优势资源动态互补。应用尽用、分级诊疗，缓解医疗资源“供不应求”、分布不平衡和错配的问题。

医疗信息化上游主要由电子设备供应商组成，其成本占医疗信息化服务提供商总成本的比例较高。医疗信息化行业的上游行业的技术更新换代较快，产品性价比不断提高，软硬件设备市场竞争激烈;中游主要参与者是医疗信息化服务提供商;下游主要由居民个人以及医疗服务机构构成，覆盖范围较广，涵盖大型医院、中小型医院及各区域卫生中心。