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医院排队分诊叫号系统 慢病管理玩法升级,看智云健康如何打造生态闭环

2023-10-18 11:41

凭借多年积累的医生资源、慢病诊疗解决方案以及可靠的产品系统结构,智云健康已顺利摘得互联网医院资质,实现了从健康管理服务提供者到医疗服务提供者的华丽转身。

指导 | 李喆

调研 | 李喆 晴空

撰写 | 晴空

从糖尿病出发的慢病管理之旅

从掌上糖医App开始,到如今发力全慢病管理,智云健康走出了一条健康管理的康庄大道。

当初之所以从糖尿病切入,进入慢病管理领域,是因为慢病治疗和康复不仅周期长,而且治疗、康复过程中产生的大量数据,对于临床治疗决策有着极大的支撑作用,糖尿病是尤其常见的具备上述特征的慢病。

而受限于国内医生资源和精力的严重不足,慢病治疗和管理这项本应该长周期跟踪的过程,大多却只能止步于患者出院时刻。

对于患者来说,无法得到及时有效的病情监测和指导;对于医生来说,出院之后就丢失了大量的数据,致使临床决策、科研课题的开展都缺乏完整的病患数据。

从患者端慢病管理到医院端慢病治疗流程管理互联网医院SaaS,打通数据流

针对以上情形,智云健康推出了面向患者的掌上糖医App,以及面向医生的智云医生App,实现出院之后数据和病情的医患实时交互与记录。

由于需要慢病管理的精准客群大多集中在医院,尤其是头部医院,智云健康在对准医院推广App时发现慢病治疗过程中,科室也亟需一套慢病诊疗流程管理系统。

不久之后,智云健康上线了针对院内诊疗流程的SaaS平台智云医汇,意在解决内分泌科工作过程中繁复的数据监测、用药记录、医护交互等问题,降低医院工作中的出错率,提升工作效率。

2C的App和2B的SaaS平台,打通了院内外数据和整个就医、出院数据,实现了数据全流程沉淀和管理。不过,有着生态体系理念的智云健康并没有止步于此。

随着政策对互联网医疗的放开态势显现,智云健康看到了进一步契机,即从医疗健康管理的协作者,转变为医疗服务的提供者。2016年下半年,智云健康拿到了互联网医院资质,并补全电商资质,打通了治疗用药数据流。

构建慢病管理生态体系,形成闭环数据流

至此,智云健康的慢病管理生态体系初见端倪。

从病种来看,实现了从糖尿病单点到慢病管理全面的延伸;从慢病管理流程来看,打通了治疗、康复、用药各个环节;从数据流通来看,打造了院内、院外数据的闭环流通。

从大的布局来看,互联网医院是一种医疗服务能力的赋能,使整个生态体系的构建变得合理合规,顺理成章。

互联网医院实际意义更在于未来

生态体系的构建,很大程度上得益于政策助益,尤其是今年4月份国务院办公厅正式发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,明确提出鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。

乘着这股东风,智云健康凭借多年积累的医生资源、慢病诊疗解决方案,以及可靠的产品系统结构,顺利摘得互联网医院资质,实现了从健康管理服务提供者到医疗服务提供者的华丽转身。

同时,国家卫健委也明确提出,要加大医疗健康服务主体责任,实行线上线下统一监管,以确保“互联网+医疗健康”服务质量安全。

对于智云健康来说,互联网医院资质并不会大幅度改变当前实际业务流程的开展,只是合规业务需运行在监管的框架下,后台数据与备份需满足监管相关要求,尤其前端的用户端体验与先前并无二致。

互联网医院更多的意义在于未来,譬如基于平台数据延伸并直接开展AI辅助诊断业务,以及医疗服务付费模式转变带来的可期业务增量。

付费模式自费为主,未来转变可期

当前,医联体、互联网医疗的进展,很大程度上需要配套相关政策,比如医保的覆盖。

当前,医保报销尚未全面覆盖互联网医疗,而商保由于数据的匮乏以及控费的举步维艰,也未能普及,所以自费是目前互联网医疗行为的主要付费方式。

这一方式带来的直接影响,就是智云健康的付费产品,更多的针对愿意自费买单的偏头部群体。

但目前,似乎政策有了进一步的进展和松动。在杭州,深圳等多地,政府纷纷开始推动在线医保支付的试点,同时作为互联网医院也被视同于实体医院,可以申请门诊医保统筹。

未来,在政策推进,数据积累,商保成熟的情形下,客群有望明显扩大。这是互联网医疗进一步发展的助推力和行业各界所乐见的未来。

客群优质,获客能力强,先发优势明显

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