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医患求助系统 新旧动能转换,赋能互联网医院建设与运营(第一章)

2023-10-18 11:38

互联网医疗对于很多人来说,并不陌生。可以说,早年的互联网医疗,即有关医疗的“周边服务”,虽只主要体现在“咨询、预约、挂号、缴费”等医院非医疗核心业务上互联网医院运营目标,却让很多医院和互联网平台因痛点思维和便捷服务脱颖而出,成为一个医疗时代的标志。

随着互联网信息技术迭代成熟与国家政策导向不断明朗,“互联网+”为“大众创业,万众创新”带来了新机遇,医疗健康行业也成为了“互联网+”风口中的风口。

“互联网医院”则在“供给侧改革”新形势、“健康中国”新战略和“互联网+”新机遇下,应运而生,顺势而为,不断催生了新产业、新业态、新模式。

目前,虽然“互联网医院”尚无明确定义,但结合国家政策和行业研究,我总结认为:互联网医院,即是指以互联网信息技术为载体,以政策为导向,以医院为依托,以医生为主体,以患者为中心,以异业联盟为生态,通过提供健康宣教、咨询问诊、智能导诊、预约挂号、远程诊疗、电子处方、电子医嘱、用药管理、电子健康档案、疾病风险评估、医疗信息查询、结算支付、诊后随访、康复指导、健康管理等多种形式的医疗健康相关服务,实现线上线下无缝衔接和闭环管理。

互联网医院只有融合联接“患者、医生、医院、药企、保险、物流、政府”等七大核心资源要素,通过新旧动能转换,提升要素交易和资源配置效率,完成“服务链、业务链”解构,并借势“资本链”实现“价值链”重构,才能有效解决人民日益增长的健康需求和医疗卫生资源不平衡不充分的发展之间的矛盾。

一、“互联网+医疗”的蜕变历程

从“互联网+医疗”的蜕变历程来看互联网医院运营目标,每一次发展机遇,都是借助于内外环境发生结构性变化时所产生的巨大势能;每一次转型升级,都要依托于思维变革和技术创新;每一次提质增效,都展现了新旧动能转换的空间价值。且可以看出,智慧医院是互联网医院的高级阶段。

二、互联网医院的市场分析

1、数量规模。截止2018年3月,我国互联网医院数量已建设完成95家,分别为2014年1家,2015年5家,2016年30家,2017年51家,2018年1-3月8家。2016年被称为互联网医院“爆发元年”。

2、用户规模。我国互联网医疗的用户规模目前已达到2.53亿人,渗透率为32.7%。据不完全统计,互联网医疗产品功能的用户使用率分布如下:网上预约挂号67.1%,病友交流平台51.5%,网上咨询问诊47.6%,医疗保健信息查询44.8%,网上药店38.2%,医生助手31.9%,健康数据记录26.7%,检验报告查询23.9%,线上诊疗23.8%。

3、市场规模。我国互联网医疗市场规模从2009年的2亿元激增至2017年的325亿元,复合增速高达89%,预计2018年市场规模可达491亿,2020年则有望达到900亿元。其中2012年-2016年分别为67.1亿元、85.9亿元、114亿元、157.3亿元、223亿元。

---第一章结束(共三章),未完待续---

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