“您好，我是“晓医”，有什么问题，您问我就行！”

8月23日，天津医科大学总医院空港医院在全市首家引进的人工智能导诊机器人“晓医”正式上岗。患者只要说出症状智能导诊搭建，“晓医”就可以实现导诊、分诊。除此之外，借助人工智能和语音技术，“晓医”还可以实现辅助诊断、院内导航、科室介绍等功能，从而有效搭建起患者与医学专家之间的沟通桥梁，极大地提高诊疗质量和效率。

机器人“晓医”采用人机智能交互技术，可通过语音、图像、手势等自然交互方式与大家进行沟通交流智能导诊搭建，可识别、理解口语化的表述方式。“晓医”的脑袋中蕴含了超过1万条的医学常识，还可通过不断“学习”填充知识库。同时，“晓医”也具有较高的声音辨别能力，即便在门诊大厅嘈杂的环境中，也能智能区分声源，具有智能记忆功能，可按照提问顺序依次有序回答问题，更能与大家进行眼神交流、肢体交互。

“晓医”将通过与患者人机交互的方式，实现在医院内的鉴诊导诊功能。空港医院目前正在加快实施院内科室导航，患者只要拿出手机扫描机器人屏幕上方二维码，便可获得实时的离线导航服务，更便于患者找到挂号的科室，让患者享受到智慧医疗的全新体验，真正让AI医疗普惠居民。

副院长张鹏介绍说，医院今后将积极依托高科技龙头企业，进一步加快现代化智慧医院建设。医院将通过建设医学人工智能能力平台、多模态医学语音输入系统、专科语音电子病历系统、云医生、人工智能辅助诊疗及影像诊断系统、愈后智能语音随访等系统，实现诊前、诊中、诊后全流程人工智能化，不断提升诊疗质量。

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供稿 | 空港医院

编辑 | 李春泉