5月23日，由2021上海医交会专家委员会指导，《看医界》传媒、上海交大社会医疗机构研究所主办的“2021全国互联网医院大会暨首届互联网医院建设运营高峰论坛”在上海举行。乐荐健康科技集团高级总监章彤分享了《一体化互联网医院建设模式探索》。

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“经过这次疫情，2021年中国互联网用户对于‘互联网+医疗服务’有了非常深的感知，也增加了需求。”5月23日，由2021上海医交会专家委员会指导，《看医界》传媒、上海交大社会医疗机构研究所主办的“2021全国互联网医院大会暨首届互联网医院建设运营高峰论坛”在上海举行。会上，乐荐健康科技集团高级总监章彤分享了《一体化互联网医院建设模式探索》。

来自全国各地的近500位医疗机构管理者、互联网医疗负责人、医生集团及医疗集团管理层、健康产业相关从业人士参与了会议。

疫情催生互联网医疗发展

从2019年到2020年，很多政策都在支持“互联网+”医疗健康的发展，很多医疗项目都在不断被重视。章彤认为，在医疗健康的“互联网+”优势里，降低时间成本是至关重要的。

“所有互联网用户可以第一时间通过‘互联网+’进行线上挂号，乃至于结付、甚至线上问诊，疫情期间做到‘小病在家看，大病不用等’。”章彤表示，当“互联网+医疗”架构用在互联网平台上时，更多医学专家可以在疫情期间义诊，极大提升了患者的医疗体验和就医效率，不仅提升了资源分配效率，也有很多个性化的发展空间。

而整个应用场景中，医疗服务、药物管理、公共卫生、医疗保障、综合管理、电子商务，“互联网+医疗”充分显示了优势，诊疗前有医院挂号，诊疗中有更多的追踪服务，诊疗后有数字监测，包括药物购买、支付保险等，都是“互联网+医疗”给互联网用户的服务体系，也将成为一个链条，不断渗透到人们的生活中，并会成为非常大的需求点。

“通过数据我们可以看到医疗健康互联网?公司架构，经过这次疫情，2021年中国的互联网用户对于‘互联网+医疗服务’有了非常深的感知，也增加了需求。60.4%的用户认为未来非常需要精准的健康管理，及时的预警、跟踪监控；54.7%的用户认为非常需要‘互联网+’的医疗服务，包括人工智能的跟踪服务；52.6%的用户非常希望就医回家后，医院的就诊数据可以得到后期补充；50.2%的用户非常希望未来的‘互联网+’能够将更多的药物及疫苗研发结合起来，通过大数据的分析进行更精准、更节省成本的提高。”章彤介绍道。

因疫情而催生的企业健康服务平台化公司

作为中国最大的企业健康数字化服务平台，以创新科技赋能医疗健康+弹性福利+保险保障的健康管理模式，不断提升企业员工/家庭健康力。章彤介绍了疫情期间乐荐的一个服务案例。

“这是武汉某酒店集团的一位员工，疫情期间整个酒店都是医疗服务中心，他不能回家。而他的老父亲是癌症病患，在家里无法得到外界支持。万般无奈的时候，这位员工通过工会给我们打了电话。根据他的情况，我们第一时间联系了优质的医疗资源和专家资源，帮助这位老父亲在无人看护的情况下渡过了这段特殊的时期。”章彤透露，推广疫情期间的线上服务经验以及大力发展互联网+医疗服务，强化数据应用能力，是一定要做的创新和实践之路。

章彤介绍，乐荐帮助很多企业建造了健康管理中心，以及企业的云医务室等，疫情期间，很多大企业面临着居家隔离，不少员工在隔离过程中，心理上得到了充分辅导，也得到了很多心理咨询师和在线的指导。在家时一些身体上的不适，也通过“互联网+医疗”服务得到了缓解。