在北京医院互联网医院，互隔两地的医生与患者只要打开手机，就可以通过远程视频“面对面”诊疗，而且分处不同地方的医生，也可以实时进行多人在线会诊，不仅大大节省了患者看病跑腿时间，也有效提升了医疗效率。

近日，在腾讯数字生态大会智慧医疗专场，卓健科技解决方案团队负责人张容华结合与腾讯健康在远程医疗场景中的协同合作带来专题分享。

据了解，在双方联合提供的实时音视频技术的加持下，北京医院互联网医院的远程问诊、多人会诊服务已成常态。目前2022?浙江互联网医院运营难题，该院已有42个科室开通线上诊室，线上复诊率达30%，减少患者时间成本75%。

攻克延时、卡顿难题 线上诊疗减少患者时间成本75%

作为北京地区最早开设的互联网医院之一，北京医院互联网医院从2018年开始就率先探索远程医疗服务。成立之初，线上问诊卡顿、医患实时互动难、远程超声延迟的问题屡屡出现。

今年，医院引入卓健科技与腾讯健康联合打造的远程问诊音视频互动解决方案，实现了高稳定性、高清晰度的视频诊疗服务，一举攻克卡顿、延迟的难题，有效提升线上诊疗服务体验。

基于腾讯云“即时通信IM”“实时音视频 TRTC”能力，北京医院互联网医院医生与患者之间的互动交流提高，多个患者同时进行视频问诊时音视频不延时，医患之间沟通交流实时互动。

而在图文及视频咨询消息传输、影像传输及存储的安全性等方面，北京医院互联网医院在跨区域问诊与会诊时，实现了毫秒级低延时，各医疗机构与患者之间的实时互动，提升互联网问诊效率。

目前，北京医院互联网医院已开设42个线上科室，共有442位医生坐诊，打造出“信息共享、资源整合、功能全面、运行灵活”的互联网医疗服务平台，实现线上复诊率达30%，减少患者时间成本75%，患者满意度达99%。

数字科技加速远程医疗落地 让患者足不出户“看上病”“看好病”

北京医院互联网医院的线上诊疗服务，是我国互联网医疗服务发展成熟的一个缩影。从2018年开始，国家相继出台互联网诊疗、远程医疗等管理办法，进一步推动远程医疗服务落地。目前，全国互联网医院数量超过1700家，所有三甲医院均已开通远程医疗服务。

然而，远程医疗作为一种新型诊疗模式，线上咨询、线上问诊等场景都高度依赖于在线音视频传输，对视频清晰度、流畅度、安全性等方面有着更高要求。传统音视频平台囿于稳定性差，视频清晰度低、缺乏医疗场景认知等因素，难以支撑远程医疗应用的需求。

在此背景下，腾讯健康将腾讯云实时音视频TRTC技术与卓健科技互联网医疗服务相融合2022?浙江互联网医院运营难题，共同打造了远程问诊音视频互动解决方案。基于腾讯在音视频领域超过20年的技术积累，方案可以为医院提供低延时、超高清、强互动、沉浸式的音视频服务，实现多位医生和患者共同参与在线会诊，让医疗沟通协同畅通。

对医生来说，可以不受时间与空间的限制，可以轻松实现PC端、PAD端、手机端等多个终端移动诊断。而对医院而言，可以实现影像、视频、数据的实时传输交流，满足医患实时医疗就诊、远程医学学术讨论等场景应用，推动优质医疗资源下沉。

张容华表示，卓健科技基于医疗场景的深度探索，通过整合腾讯的产品能力，希望共同构建互联网医疗稳定应用并且安全可靠的能力基础，助力医疗数字化升级。

医疗行业的数字化已经是大势所趋，随着数字技术与医疗场景的深入融合，互联网医院的在线处方、在线复诊、远程会诊等将进一步成熟，有望让千里之外的患者在家中就能“看上病”、“看好病”。正如腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生所说：“数字化对于医疗健康行业，不再是锦上添花的尝试，而是蓬勃发展的内生动力。”