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“左边是问诊,中间是医嘱,右边是病历,相当于把与门诊相关的所有模块都放在了一个界面上。”姜鸿南一边向健康界介绍,一边熟练地操作着门诊医生站。
姜鸿南是山西医科大学第二医院(下称山医大二院)乳腺外科副主任,他介绍的系统是医院新上线的WiNEX门诊医生站。
随着临床业务精细化、互联网医疗、绩效考核等新的政策和需求的推动,传统的信息系统越发显得乏力,信息化变革成为医疗IT行业和产业的共识。
自2019年开始,卫宁健康就开始了基于中台的 “新一代”信息系统的探索,WiNEX正是这一探索的创新成果,于2020年4月发布。
山医大二院是国内第一家全面上线卫宁健康WiNEX门诊医生站的医院,他们为什么敢做第一家“吃螃蟹”的医院?在使用过程中又经历了什么?
吃螃蟹?只是时机到了
起步较早,是山医大二院医院信息化建设的潜在优势,但据山医大二院信息管理处处长刘鸿齐介绍,随着时间推移,传统系统的问题开始凸显。
首先是系统扩展性不足。比如,医院想增加诊间加号功能在线问诊平台系统设计与功能,只能从底层架构去改,“更不用说增加互联网端的数据交互了”。
其次是系统版本管理困难。医院有很多个性化需求,企业会响应修改。但在修改迭代的过程中,版本控制越来越难,出现了新老问题并存的情况。
其三,系统的C/S架构也会给安装部署带来挑战,需要在一台台终端上更新配置;以业务流程为导向的设计,遇到了管理和业务的新挑战……
有没有一种方式能够一揽子解决上述问题?
答案是肯定的。
2019年,卫宁健康在广州 World大会上首次提出,用中台理念构架新一代产品。“把此前高耦合的系统进行解耦,以支持用户业务的重构。”对于两年前的议题,刘鸿齐印象深刻。
从那次广州大会上回到医院的刘鸿齐,多方查找资料,了解“中台”。“打个比方,中台就像我们自己内部的小集成平台,相当于所有业务交互的核心中枢,通过中枢可以统筹调用患者、费用、医嘱、检验检查等数据和信息,前台可灵活配置,自由度很高。”
2019年10月,山医大二院在推行结构化病历改造,一个选择放到了医院面前:要不要一并更换门诊系统?
“一方面,我们医院的门诊系统已经到了不得不升级的时候,医院上下都很期待;另一方面,恰逢卫宁健康即将推出WiNEX, 需要有家医院落地试点;而且,试用系统的医生也给了很好的反馈。” 经过反复权衡,医院决定上线WiNEX。
医生:80多岁也用得很“6”
系统上线后反馈如何?作为使用者的医生最有发言权。
“便捷!”谈及使用新门诊站的感受,姜鸿南称他用得很顺手在线问诊平台系统设计与功能,下医嘱的时间变短了,“一个患者在系统上的操作只需3~5分钟就搞定了。”
在一个WiNEX门诊医生站的展示界面上,患者主诉“腹痛”,医生初诊“右肝原发性肝癌”,界面下方会自动显示“原发性肝癌”,以及提示出和诊断高相关的查体、检验和检查项目,医生灵活选择,并快速完成诊疗业务。
“在‘主诉’上,有一个便捷的检索功能,诊断标准采用了ICD 11……节省了医生的问诊时间,而且很有针对性。”姜鸿南说。
WiNEX门诊医生站界面
人体解剖图支持位置点选,可以更贴合临床思维,也能避免输入错误;系统会统计医生经常输入的药物,通过算法进行智能推荐;对于大处方,系统会进行风险预警;打开知识库,可“跟患者做更深入交流”;诊间挂号,提升了患者的就诊体验;检查申请单和预约单可以直接在诊室打印在同一张纸上……
WiNEX人体图CT检查项目开立界面
姜鸿南逐项点击操作,向健康界介绍每一个按钮的功能。他很喜欢“患者360”这一功能,在问诊下医嘱时,可以马上调出患者之前就诊的信息。
对于新上线的WiNEX医生站,曾主管过医疗工作且一直分管信息化工作的副院长张进表示“个人比较满意”。