疫情期间，人们的出行受到了一定程度上的限制，这让需要长期服药的患者非常困扰。但是依托互联网医院平台，复诊患者只要在手机上点一点，就可以在线上挂号、看医生，配药也可以快递到家。扬子晚报/紫牛新闻记者从省卫健委获悉，2019年，江苏首批7家互联网医院正式上线运行以来，截至目前，全省已有139家医疗机构获批并上线互联网医院。疫情防控工作开展后，江苏多家互联网医院都在原先基础之上，再度加强“互联网+”医疗服务，通过增加“云门诊”专家号、增设多个科室上线等措施，让患者做到足不出户即可完成健康咨询、在线复诊、线下寄药等服务。

外地患者不方便来宁复诊开药怎么办？

互联网门诊解患者拿药的“燃眉之急”

记者从江苏省人民医院获悉，该院通过升级互联网医院小程序，为患者提供线上问诊、送药到家、健康咨询、检验检查预约等一站式医疗服务，累计开设29个科室，190位专家医生上线，让老百姓足不出户享受专业、便捷、高效的优质医疗服务，实现“云就医。在新冠肺炎的疫情下，互联网门诊的优势就更突出了。记者了解到，在2020年疫情暴发之初，江苏省人民医院就强化过互联网门诊排班，还专门开设过新型冠状病毒感染的肺炎网络门诊、防疫心理网络门诊，为焦虑的群众提供的疾病与心理的咨询通道。

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许智惠是江苏省人民医院心血管内科的一名主治医生，线下门诊的同时，也上医院的互联网门诊。他告诉记者，互联网医院是个新兴的事物，它的出现有一定的应用场景，优势包括：患者可以通过互联网医院进行简单的疾病咨询，打破医患信息不对称的堡垒，复诊患者可以续方拿药，在线来立预约检查，为患者节省了大量的时间，让信息多跑路，患者少排队。

“但是医疗服务有其特殊性，不能简单的把互联网医疗看作解决看病难看病贵的万能钥匙，其不能改变医疗的本质：共情。”许智惠说，偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰。病人把最为隐私的疾病告诉医生，本身就是给予了最大的信任，通过面对面的交流，查体才能完成医疗过程的闭环。”

“我们有房颤病人需要用一种叫做利伐沙班的药品来进行治疗。如果停服，患者血液处于高凝状态，容易发生脑梗、下肢静脉血栓等危险。”许智惠说，这轮疫情里，南京曾一度带了“*”号，外地患者无法到医院来就诊，还有一些本地患者处在封控区或管控区，无法出门，药品也就面临“断供”。但是通过互联网门诊，患者可以很方便地和医生取得联系，药品也可以通过快递送上门，解决了他们的燃眉之急。

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在鼓楼医院互联网医院，近期线上复诊人次是平时的五倍。为满足患者就诊需求，医院空中诊疗不仅假期不停诊，更组织44个科室近千名专家进驻互联网医院。医院力保24小时核酸检测需求，高峰时一天为近万名市民提供核酸检测服务时医疗机构类型互联网医院可以报销吗，几乎半数都是通过互联网医院进行预约缴费，极大程度缓解了人群的聚集与拥堵。

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互联网医院开设“夜门诊”视频看诊

为了保障市民就医需求，江苏省中医院在原先基础之上再度加强“互联网+”医疗服务为患者提供就医便利，医院通过增加“云门诊”专家号、增设多个科室上线等措施，保证患者就医需求。

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“在这次疫情里，我们有34个科室都开了互联网门诊，每天有200多个医生在线上为患者看诊，工作日云门诊量每天有近千人次，包括线下停诊的五官科等，也都安排了医生云看诊，满足大家的医疗需求。”江苏省中医院互联网医院负责人、健康产业办副主任常诚告诉扬子晚报记者，“云门诊”的医生，有不少都是平日里一号难求的名中医。同时，江苏省中医院的互联网医院也开设了普通门诊，满足很多诊断明确的患者的配药需求。

很多老年人用不惯智能机，互联网看诊有困难，为了照顾这部分人群，江苏省中医院互联网医院还开设了夜门诊，夜门诊开诊时间是晚上6点－10点，方便老人子女下班后在家陪同就诊。常诚本身也是神经内科主任中医师，他的夜门诊安排在了周日的晚间。“从6点多开始‘叫号’看诊，将所有挂号患者看完，超过9点半也是常事。”

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